海棠3号书院自3月19日起开通“树洞邮箱”以匿名方式为大四毕业生心理健康保驾护航。邮箱开通十天来，先后收到37位同学的匿名求助信，其中大四毕业生35人，大三学生2人，截至目前邮箱已经接收并回复邮件近百封。
同学所求助的问题包括学业发展、人际关系、自我探索、社会适应四个方面。学业发展方面，大部分同学面临考研复试和求职双重压力，个别同学对现状迷茫无力想要休学又对休学后生活充满担忧；人际关系方面的咨询主要集中于恋爱关系和亲子关系两个方面；自我探索集中在对独立的渴望和对为自己承担责任的恐惧、对自己情绪、行为的不理解等方面；此外还有部分学生表达了疫情反复、航班失事等重大灾难对自身情绪带来的负面影响，以及对未来进入社会将面临的角色转变非常担忧。
海棠3号书院心理咨询老师对同学们的来信认真阅读、及时回应。以探索性的问题引导学生在困境中提升自我觉察的能力，理清思路，分清主次，聚焦心理问题的核心；以支持性的回应认可、鼓励学生，帮助学生发现其自身优势；同时，按照学生期待给予适当建议，并对学生的反馈始终保持开放、接纳、理解的态度。
本次活动从3月开始持续到7月结束，旨在以一种全新的方式为大四毕业生提供隐形心理援助，作为心理健康课程、心理咨询、团体辅导之外的有效补充手段，隐形心理援助不能替代心理咨询，对心理问题严重的学生老师会建议学生去学校心理中心或三甲医院精神科寻求帮助。
据悉，本学期海棠3号书院将针对大四毕业生开展更多活动，为学生顺利毕业保驾护航。