5月19日，为了及时了解学生动态，通过谈心谈话帮助学生解析问题，明确解决问题的思路和方法，促进学生不断成长发展，切实发挥辅导员的心理育人作用，西安交通大学学工部和研工部特举办第20期“学工心理大讲堂”，本次论坛邀请南京大学社会学院应用心理学博士生导师桑志芹教授带来主题为“人本主义心理学思想在学生工作中的应用——论辅导员谈心谈话”的讲座，各书院院务主任、学院副书记、全体辅导员，学工、研工系统相关人员及大学生心理健康教育与咨询中心全体教师等150余人参加活动。
关于如何理解学生，桑教授引用威廉詹姆士的观点——人的心智改变，就会引起外在行为的变化，辅导员应当关注学生的内心世界。她结合自身工作经历提出三个要点：1、理解学生的前提是尊重学生的主体地位；2、理解学生的目标是发挥学生的主体作用；3、理解学生的手段是激发学生的主体积极性。
针对如何与学生进行沟通，桑教授提出，老师应当与学生共同成长，可以从改变自身态度做起，接纳学生行为背后的动机。她通过四个沟而不通的实例，说明了辅导者的态度对于沟通的重要性。在实际行动层面，桑教授提出与学生沟通的三大法宝：尊重、同感和真诚。尊重可以给学生创造一个安全、温暖的气氛，从而最大程度的表现自己，使学生感受到自己被尊重、被接纳、获得一种自我价值感；同感即理解学生的知觉场，深入理解学生的认知、情绪、行为；真诚要求教师做到表里一致、真实可信地置身于与学生的关系中。
通过本次培训，桑教授对人本主义心理学的基本理念进行了深入浅出地介绍，在场辅导员表示非常认同尊重、同感与真诚这三大沟通法宝。