在十一来临之际，我校公路青联为协助北客站工作人员改善地铁运作情况，体现我校学生良好的精神风貌，传播奉献精神，公路青联决定在2015年10月1日组织青年志愿者前往北客站进行志愿服务活动。
下午四点整，十二名志愿者及一名负责人准时到达学校北门集合，于4:50到达西安北客站与地铁站工作人员进行交接。在完成签到、分发工作服、人员分配等各项准备工作后，志愿者们各司其职，尽心而努力地展开了这项对于他们来说陌生并富于挑战性的工作。在地铁站大厅内有一位同学来回奔波耐心地为人们指引方向，虽然工作量很大但他还是以温暖的笑容为市民解决疑问困难；入站口的两名同学细心地为乘客说明上车程序并为他们讲解注意事项，使乘客的出行有一个好的开端；出站口的三名同学为刚下车还未熟悉环境的乘客指明出站方向，让他们顺利地走向下一站到达目的地；此外有四名同学在自动售票处帮助操作不熟练的乘客顺利地拿到票，解决他们在买票时遇到的各种问题；与此同时在扶梯口有一名同学为乘坐扶梯的市民温馨提醒，维持秩序，防止安全事故的发生，保证市民的出行安全；另外，我们安排了一名同学以拍照的形式真实准确地记录此次活动中的精彩瞬间，当人们满足的笑容定格在那一瞬间时，我们感到这次我们活动的目的达到了——服务他人。
两个小时的忙碌却充实的志愿活动中，十二名志愿者恪尽其守，互相配合，虽然疲惫但热情不减，地铁站内因为他们的存在而充满温暖。随后所有志愿者进行签退并归还衣物后离开北客站。此次活动虽时间短暂却意义丰富，通过服务乘客，向全国乃至世界传递了古都西安温暖的人文关怀，同时也使志愿者们收获了助人的快乐，并为西安建设文明城市提供了动力。
公路学院青年志愿者联合会供稿
公路学院团学新闻中心审稿