7月18日长安大学赴宁波市电动汽车分时租赁服务调研暑期社会实践队的全体成员回到了宁波市，进行对宁波市轩悦行电动汽车服务有限公司“小灵狗”模式的调研。
［背景介绍］：位于宁波市的宁波轩悦行电动汽车服务有限公司，是全球领先的电动汽车分时租赁服务提供商，以共享理念为指导，推出了小灵狗SHARE’ N GO模式，形成以“新能源汽车”，“微出行理念”和“智能分时租赁”三位一体的独特汽车共享模式。目前已在意大利、法国、英国、西班牙、瑞士等国家开展运营。2015年正式进入国内市场，在浙江宁波、宁海、临沂、青岛、兰州、广州、深圳、长沙等地快速推广。目前，小灵狗公司投放于市场上用于租赁的电动汽车数量已超过17000辆，并且数量还在持续增长当中。
“小灵狗”倡导的电动汽车分时共享理念，致力于在增加出行便利的前提下减少出行成本，为政府解决城市交通管理和环境保护问题，同时推动新能源汽车产业的全面发展，与我队“共享交通”的调研理念不谋而合。因此，我们积极联系了“小灵狗”模式的工作人员，以求获得分时租赁体系的最新信息，以及共享交通模式的详细发展情况。
上午九点整，全体成员来到了宁波轩悦行电动汽车服务有限公司。工作人员热情地接待了我们，耐心地回答我们的问题。
我们调查得知，“小灵狗”公司提供电动汽车的两种服务，分别是分时租赁服务和月租服务。分时租赁服务类似于共享单车的运营模式，用户通过APP来查看附近可用的车辆以及车辆自身情况，扫码使用后以时间计费。而在一些政策暂未大力支持的地区，“小灵狗”公司目前则只提供月租服务，用户按月支付租金，使用电动汽车。为满足电动汽车充电的需要，小灵狗公司在交通枢纽、社区、商圈等人流量大的地段设有充电桩站点。以宁海县为例，目前共设有78个充电桩站点，287个充电桩，基本实现每一公里范围内都配有充电桩站点，满足充电需要。在未来，注册租车服务的程序也将大大简化，只需扫描车辆二维码，提交有效的真实个人信息并给车辆全方位拍照，用户便可开走车辆。
小灵狗公司实行严格的用户注册制度，用户须持有合法有效的《中华人民共和国机动车驾驶证》C2驾驶证及以上，并向公司提供身份证、驾驶证、银行卡、联系方式等相关资料信息，并承诺资料信息真实有效。小灵狗公司把租赁区域划分成为几个小区域，每个小区域都安排有专门的运维人员进行巡查，做到对电动汽车随时随地的检查与维修，从而保证客户的行车安全。除此之外，用户须与小灵狗公司签订服务协议，协议规定:发生包括但不限于交通意外事故、人员伤亡、车损等情况后，根据法定主管部门的事故认定意见，在保险公司理赔范围以外责任与赔偿由会员自行承担，在保证安全的前提下最大地保障租车人与公司的最大利益。在租赁车辆的管理层面，“小灵狗”公司与当地的公安系统合作，进行实时监控，安装在每一辆提供租赁服务的电动汽车上面的监控系统，可以保证用户在出现事故时能尽快得到救助。
综上，日渐成熟的运营模式，愈发便捷的出行程序以及更加安全可靠的监控体系……无不指向未来新能源汽车分时租赁日趋主流的时代趋势。
至此，长安大学赴宁波市电动汽车分时租赁服务调研暑期社会实践队的调研任务全部圆满完成。通过五天的调研活动，我们实地领略了共享交通政策从硬件配置到运作体系的全线建设，收集了大量真实可靠的数据，了解了建设共享交通体系的政策、进度、规划等各类问题，富有深刻意义。我们后期将进行后续工作，将数据和调研反馈整理成完善的实践成果，并对工作进行全面总结和反思。感谢各位领导、老师们的悉心帮助和同学们的团结协作，相信在未来，共享交通的影响将继续扩大，终能还城市一个畅通、环保的明天！
公路学院 供图供稿