2019年10月26日15时至19时，长安大学经济与管理学院大学生志愿者服务团地铁志愿者活动在西安北站顺利进行，十四名志愿者积极参与到活动中。
志愿者们到达地铁值班室后，负责人对其进行相关培训与活动指导。在工作人员的引导下，志愿者们被分配到不同的工作岗位，在进站口、出站口、自助售票机等处对乘客进行引导和帮助。志愿者们帮助乘客扫码进站或自助购票进站，保证乘客有序乘车，有效的缓解了西安北站地铁站高峰时段的客流压力。
在四个小时的志愿活动中，志愿者们满怀热情地为乘客答疑解惑，帮助他们顺利搭乘交地铁。对于一些带着孩子或是行李较多的乘客，更是给予体贴的帮助。志愿者们不仅收获了沟通交流的能力，还增加了自己的社会阅历。
志愿服务过程中，志愿者们传承雷锋精神，将志愿服务深入生活，落到实处。志愿者们自身的交流与表达能力在活动中得到了提升，他们以饱满的服务热情帮助众多乘客解决了问题，优秀表现得到了乘客与西安地铁工作人员的好评，也收到了暖心的感谢与回馈，体现出了长安大学学子积极奉献自我，热心服务社会的精神。
志愿者帮助乘客
合照
共青团长安大学经济与管理学院委员会