伴随《中国制造2025》等一系列国家战略规划的公布,智能家居、智慧城市、“互联网+”、大数据、云计算等越来越成为社会关注的焦点。近年来,智能化设备逐渐体现在生活的方方面面。
暑期社会实践开始后,团队队员们便积极商量讨论,结合之前在“互联网+”比赛商业计划书书写和答辩中遇到的问题,进行了调研问卷的设计和访谈问题的准备等筹备工作。此外,在社会实践具体行程安排以及队服、队旗的定做,队员们都花费了不少心思。最终定于从7月9日起,正式开展暑期社会实践调研,调研内容为:智能家居产业发展现状及存在问题探索。
调研第一天我们来到了西安小米之家。小米之家主要的服务项目包括小米手机及其配件自提与销售、小米手机的售后维修和技术支持以及小米产品的展示和供用户体验。进入小米之家之后,我们首先向工作人员说明来意,征得同意之后,我们开始了本次调研。我们向店内工作人员及顾客发放了调研问卷,并对部分工作人员和顾客进行了访谈,接受调研的每个人对于我们的调研十分热情地予以支持和配合。
通过当天问卷调查的初步统计以及与商家,顾客等不同人群的交流,我们进一步了解了小米智能产品在市场中营销状况,以及不同消费者对不同智能家居产品的需求和实际使用的情况。小米以"开放、不排他、不独家"为原则发展生态链,构筑智能家居产品矩阵。未来,小米智能家居将逐步实现海量用户覆盖、资金资源注入、通用技术接入、大数据存贮计算、服务方案提供、渠道扩展触达、用户互动服务等全方位多维度的解决方案,携手更多硬件设备提供商,推动智能家居产业链发展,构建相融合的核心技术,完善行业规范建立,共同打造智能硬件生态体系。
随后几天,我们又走访了位于西安市北二环的大明宫建材家居市场,市场内有许多有关智能家居的公司。通过与销售人员、维修人员及顾客的交流,我们进一步了解了目前智能家居产业及市场中存在的诸多问题和顾客所忧虑的问题。目前智能家居市场存在的问题有:缺乏规范的、统一的行业标准;安装、调试复杂,成本费用高;功能华而不实;缺乏资金支持;缺乏完善的社会合作体系;跨产业的合作困难重重。
总的来讲,智能家居市场巨大,但缺乏主动购买力,高价格是最明显的制约因素,很多顾客最大的顾虑都是来源于此。再者,仅仅是窗帘、灯泡等智能单品还不足以给他们带来“全智能”体验,统一控制智能家居的系统还未实现,这也是智能家居行业发展的瓶颈之一。
至此,13天的行程宣告结束,拿着百余份调研问卷以及做好的访问笔录,看着两周以来拍摄的照片大家甚是欢喜,这都是我们实践队齐心协力的成果,一份耕耘,一分收获。暑期社会实践,我们在路上!
团队合影
产品体验1
产品体验2
电控学院团委学生会新闻网络部供稿供图