3月11日，记者从陕西省人民政府新闻办公室举办的新闻发布会上获悉，2020年陕西省消费环境总指数为87.96，消费环境总体状况持续稳中向好。
陕西省市场监督管理局副局长牛子仲表示，开展消费环境指数测评工作，有利于市场监管部门准确把握消费环境状况，有利于持续改善消费环境，有利于推进消费维权社会共治。2020年度消费环境指数测评工作由陕西省市场监管局、省放心消费创建工作办公室委托西安财经大学作为第三方评价机构开展，在总结2017、2018、2019三年测评工作经验的基础上，不断完善指标体系和测评方法，丰富调查手段和数据来源，优化调研方式和调查流程，以省、市（区）两级区域内消费环境的总体及分类状况为评价对象，采用综合评价方法，广泛开展调研，多方收集数据，分析形成《陕西省2020年度消费环境指数（CEI）报告》。通过消费环境指数编制，从不同层级、不同方面较为系统地展示了陕西省消费环境现状和发展趋势。据悉，2020年陕西省消费环境总指数为87.96，处于优秀水平，相比2019年，消费环境总指数提高了1.54。从分项指数测算结果看，价格放心指数排名最高（91.71），其余指数为：服务放心指数（89.87）、质量放心指数（89.08）、安全放心指数（85.45）、维权放心指数（83.70）。相比2019年，各分项指数值，均有不同程度的上升，增幅最大的是价格放心指数，上升了4.93，可以看出各级政府和相关部门在价格放心方面取得了很大进步。“从消费环境总指数看，延安、汉中、西安已达到优秀等级。”牛子仲说。
牛子仲表示，全省十六个行业的消费环境指数从高到低的排名为：食品药品行业（93.04）、快递物流行业（92.30）、公共服务行业（91.11）、交通运输行业（90.62）、旅游行业（90.34）、医疗卫生行业（90.24）、金融行业（90.11）、信息消费行业（89.69）、住宿餐饮行业（89.50）、商业零售行业（88.81）、教育行业（88.70）、电子商务和电视购物行业（87.50）、文化行业（87.37）、汽车销售与维修行业（87.12）、美容美发与运动健身行业（83.13）、房地产行业（82.99）。