（通讯员井丽君）近日，铜川供电公司“两学两降”（即“学党史、学楷模、降意见、降报修量”）百日攻坚活动全面启动。公司号召全体党员干部充分发挥模范带头作用，营造全员争先当标杆的氛围，积极为客户提供更优质便捷高效的服务，为建党一百周年献礼。
为进一步提升客户满意度，全面推进卓越服务“珠峰行动”，铜川供电公司按照2021年度提升客户满意度劳动竞赛工作安排，自3月8日期至6月16日开展为期一百天的“两学两降”活动。活动以围绕卓越服务珠峰行动工作为主线，以“党史学习教育活动和向三秦楷模张雷威学习活动”为贯穿，以学促行，将学习成果融入到客户服务实践中，全面实现95598意见和报修量双压降工作目标，为全年客户满意度提升奠定坚实基础。
该公司成立了活动领导小组，明确工作目标，落实各级人员责任，建立了奖惩制度。提出严格落实“一把手”抓服务、重视并细化工单过程管控、落实“管专业必须管服务、抓好重点问题的前置管控、全面加强人员服务能力提升”等共8项要求。该公司还强调将学习模范典型任务事迹融入活动中，精准布局“党建+”项目，全力推动党员“双带头”，将党建优势锻造成为助推优质服务提升的红色引擎，严抓实管，扎实推进，全面提升客户满意度。