“贵处认真对待、耐心指导、专业服务，解了我们的燃眉之急，以此表达感激之情......”这是市公证处近期收到的一封感谢信里的内容节选，当事人的亲属用正楷、行草两种书法叙述了事情的来龙去脉，字里行间透露出对公证员专业服务的肯定。
去年年底，留坝县松树坝贫困户村民王某某之子因交通事故导致死亡。在后续的赔偿诉讼中，由于事发地处毗邻城市，证据采集固定难度较大，王某某先后咨询了多家异地公证处都被婉拒，最终求助于我市公证处。今年1月8日，该处负责人刘玉云了解完事件经过后，当即安排公证员为委托人及时固定了证据，办理了包括网页证据保全等相关公证，最终得到审理法官的高度采纳。
无独有偶。3月25日，汉台区市民付某委托亲属将一面绣有“热情服务勤政为民”的锦旗送到市公证处，感谢为自己提供帮助的公证员。
今年3月初，家住汉台区的付某向安康市公证处求助，其需要办理位于安康市汉滨区某小区房产的继承公证。几年前，付某与丈夫王某在安康市汉滨区购有一套住房，后王某因病去世，其母李某年老体弱，无法去安康办理公证。在接到安康市公证处电话联系后，市公证处及时为李某办理了放弃继承权声明书公证，并将公证书发到安康。最终，安康市公证处为付某及其女儿办理了继承公证，从而顺利完成了房产继承手续。两地公证处通力协作，提供优质、高效的公证法律服务，受到当事人全家的感谢与好评。
自1999年成立以来，市公证处始终致力于为委托人办理具备相关法律效力的文书、取证固定，赋予债权文书具有强制执行效力公证等业务。急事急办、特事特办，一面面锦旗、一封封感谢信的背后，都是一个个为群众排忧解难的故事，更是公证员们初心如磐、不负使命最真实的写照。