（通讯员 冯中欣 徐洪金）近日，略阳县公安局硖口驿派出所户籍民警解决了一群众35年无户籍问题，帮助其从千里之外的天津市回到略阳老家与亲人团聚，以实际行动解决群众“急难愁盼”的烦心事、揪心事。
今年4月初，略阳县公安局硖口驿派出所户籍民警接到来自天津的电话，一位名叫尹某芳的人称自己是硖口驿镇王家营的村民，现在天津市居住生活30多年，当年外出务工因疏忽大意离开略阳时未迁移户籍，也未在天津重新申报，导致几十年无户口、身份证，寸步难行，现在想回家看看，请求派出所帮助解决无户籍问题。
民警立即对尹某芳户籍展开调查，因尹某芳本人不确定出生日期，给查找户口底册的工作增加了难度。户籍民警联系村支书、走访知情人、镇（村）人口办多方收集相关证明材料。4月20日，尹某芳在天津市社区民警刘利军的陪同下来到硖口驿派出所，经多次回忆、交谈得知其曾用名为尹某平，后更名为尹某芳，这让户口调查事情有了较大转机，功夫不负有心人，经民警细致耐心的查找，终于在1982年的户籍底册中查到了关于尹某芳及其家人的户籍资料。
民警将尹某芳提交的户籍补录资料审核后，在该县治安大队审核查证后按照绿色通道程序给予了审批办理。当日下午民警将办好的户口本和身份证交到尹某芳手中，她激动地握住民警的手，几度哽咽，说“：太感谢派出所的公安民警了，你们帮我解决了这些年来我最大的困难，我现在终于有自己的户口了，我想回家看亲人的梦想终于实现了，你们真是大伙儿的贴心人，谢谢你们！”