队伍教育整顿开展以来，延安市公安局交警支队二大队深入开展我为群众办实事活动，助推队伍教育整顿往深里走、往实里走，以实际行动为群众解难题、办实事、做好事，受到了群众的称赞。
3月29日，杜某驾驶小型轿车与横过公路的行人张某玲相撞，致张某玲受伤。后双方因交通事故赔偿问题，争议较大，多次协商未果，遂向交警部门提出调解申请。二大队事故处理中队办案民警了解到当事人张某玲受伤出院后又患脑梗，行动极其不便的情况后，便协调宝塔区司法局人民调解委员会、平安财产保险公司等开展上门调解。为促使双方尽快达成协议，在正式调解之前，事故处理中队积极与保险公司理赔部门、调委会多次研究赔偿数额、赔偿方式，制定赔偿方案。
5月11日上午，事故处理中队联合调解委员会、保险公司、一方当事人共同来到张某玲家中，组织召开调解会。调解会明确了交通事故责任和各方当事人诉求，经过1个多小时的现场联合调解，双方最终达成协议，并签订了《交通事故损害赔偿调解协议书》，双方对此次调解结果十分满意。（通讯员 高兴 记者 贾志敏）