本报记者 张欢欢
琐碎，与老百姓打交道，是社区民警工作最生动的写照。汪勇是陕西省一名普通的社区民警，在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩，深得群众拥护，他是陕西公安的一面旗帜，也是近年来陕西省公安机关和广大公安民警牢记使命、勇于担当，用汗水、鲜血乃至生命铸就忠诚警魂的缩影。在铜川，有这样一支队伍，他们自觉向汪勇看齐，努力向汪勇学习，在平凡的岗位上，像汪勇一样发着自己的“光”和“热”，用自己的真心真情为民服务。他们就是陕西省公安机关第三届“汪勇式集体”王家河派出所的民警们。
王家河派出所勇做“汪勇式集体”的积极实践者，辖区治安实现了“发案少、秩序好、群众满意”的目标，全所业务工作名列前茅、创新成果全市推广，2013年荣立集体三等功，2018年—2020年连续三年目标责任考核排名全市公安系统第一，2019年被评为全省“青年文明号”、全省人民满意政法单位，2021年被省委宣传部、省公安厅党委决定命名为陕西省公安机关第三届“汪勇式集体”。所长吕鹏飞被评为全省人民满意政法干警，副所长韩晓荣获第五届“铜川好青年”。一个个荣誉见证着王家河派出所始终坚持保人民平安、为人民服务、让人民满意，一切围着群众转的奋斗历程。
护着“民安”走
王家河街道办地处铜川市老区，属于典型的城乡接合部，曾经是繁华的老煤矿区。这里城镇居民多、矿区职工家属聚居、流动人口多、矛盾纠纷多，社会治安状况复杂。当地群众曾形容说：“咱王家河啥时治安好了，生活就平安了。”
群众的期盼就是民警的责任。王家河派出所保持对各类违法犯罪的高压态势，严厉打击和遏制“两抢一盗”等影响群众安全感的多发性侵财犯罪，全力提升群众安全感。近三年，全所接处警共计1583起，破获各类刑事案件85起，打击处理违法犯罪分子286人，其中刑事打击52人，抓获逃犯16人，行政拘留218人，强制隔离戒毒104人。特别是在打击破案工作中，王家河派出所一马当先，集中警力，发挥民警辅警主观能动性，以咬住青山不放松的韧劲，成功侦破系列盗窃案件，破案10起。
在扫黑除恶专项斗争中，王家河派出所按照“强化思想提升站位、广泛宣传营造氛围、履职履责严打黑恶、建章立制巩固成效”四个步骤深入推进专项斗争扎实开展，针对辖区治安毒瘤和“钉子户”，该所秉持“拔刺剃头”的主导思想，以“狩猎”的耐性，对李氏父子扰乱社会治安秩序的违法行为精准打击，特别是对长期酒后寻衅滋事的地痞周某多次批评教育无果，一年内果断行政拘留三次，最后以涉嫌寻衅滋事罪予以刑事打击，小区居民纷纷点赞说：“大快人心！”
正是王家河派出所民警夜以继日地打击整治、巡逻防范，给辖区群众撑起了一片平安蓝天，2020年全年接警数与上年度相比下降19%。
围着“民生”转
为耄耋老人找到离散50年的妹妹、帮助高考生寻找丢失的报名条、救助发病群众赶往医院……一面面锦旗、一封封感谢信、一句句由衷的感谢，都凝聚着王家河派出所民警服务群众的点点滴滴。
大事见真情，小事暖民心。作为市域社会治理的最基层工作单元，王家河派出所历来坚持以人民为中心的执法理念，注重解决群众的切身问题，想群众之所想，急群众之所急，文明执法，热情服务，换位思考，知群众之冷暖。王家河派出所深入推进“百万警进千万家”活动，充分发挥与人民群众最直接、最广泛、最紧密的优势，摸排整理好“生活困难家庭”“独居老人”“行业场所”“经济要害部位”等基础台账，严格落实“十进”“七必进”要求，通过进门入户、走访慰问、警民恳谈等多种形式，认真倾听群众诉求，广泛征集意见建议。在入户走访的过程中，民警还结合法律知识普及、防电信诈骗宣传、防火防盗宣传、便民政策宣传、安全隐患检查等，筑牢居民安全防范意识，及时对矛盾纠纷进行排查化解，以实际行动努力为人民服务。
顺着“民意”改
俗话说：“世上无难事，只怕有心人。”王家河地处城乡交界处，历来矛盾纠纷突出，2017年调解结案的案件达到了全年行政类案件的68.1%。针对这一治安特点，王家河派出所反复探索尝试，于2018年3月份建立了“和为贵”调解室，通过引进人民调解机制，将治安调解、司法调解与人民调解有效结合起来，“三调联动”解疑难，从源头上实现无缝对接。同时组建调解人才库，实现矛盾纠纷逐级分流，总结提炼了“和为贵调解十法”，妥善化解了一大批矛盾纠纷。
记者了解到，王家河派出所在实践中探索总结出“冷却法”“热敷法”“隔离法”“宣泄法”“情理交融法”“扶正祛邪法”等“调解十法”，有效化解矛盾纠纷170余起，先后收到群众赠送锦旗20余面。当地群众感慨地说：“有了‘和为贵’调解室，治安好多了，日子都越过越舒心、越过越红火了。”特别是在化解了一起历时十年的四兄弟与父亲之间的家庭纠纷之后，年近七旬的老人杨某感慨地说：“‘和为贵’好啊！好民警不但为我找回了四个亲儿子，更是圆了我多年的亲人团圆梦。”