“你们的服务真及时，刚放下电话一会就到了，我家移栽的辣椒幼苗能全部成活，离不开你们的支持!”5月18日，在勉县阜川镇骆驼项村5组辣椒种植基地，看到自家水泵的用电故障被排除，村民张海清高兴地对国网勉县供电公司阜川供电所的工作人员说道。
随着乡村振兴战略的实施，骆驼项村进行产业结构调整，由原先的种玉米改种辣椒。当前正是辣椒栽培旺季，望着正在灌水的辣椒苗，张海清一边干活一边说道：“辣椒根系不发达，是既怕旱又怕涝的作物，对温度和湿度的要求比玉米还要高，所以辣椒浇水就得‘小水勤浇’，浇水期间对电力的依赖性非常强，真的是太感谢你们了！”
为保障辣椒灌溉稳定用电，国网勉县供电公司阜川供电所按照“一户一档”原则，认真做好排查摸底工作，及时为辖区辣椒种植用户建立专项服务档案，明确区域位置、用电性质、基本负荷、联系电话等信息，指定台区经理一对一做好农户的服务工作，及时解决用电难题；针对辣椒灌溉面积大，抽水用电周期长的特点，坚持节假日不休息，认真开展日常服务，精心排查配电设备和供电线路，对发现的安全隐患及时处理；深入田间地头，对田间机井及其配套设施进行检查维护，及时处理农户用电设备故障，解决用电难题，满足辣椒能够“小水勤浇”的同时，指导农户科学、安全用电。同时，面对面向农户推广宣传“网上国网”手机APP、95598热线、微信公众号等服务渠道，方便群众足不出户办理各类用电业务。
此外，该公司充分发挥供电服务“网格化”作用和优势，做好临时用电业务申请受理，跟踪解决辣椒种植户用电难题。同时，结合电网现状做好规划，积极针对供电线路薄弱的台区制定相应的改造方案，为辣椒种植户提供高质量的电力保障，助推乡村振兴产业发展。
(朱剑红)