本报通讯员 谢阳 李清 邓杰
“李大爷，请把您女儿的身份证、残疾证找一下，我对照着填写表格。”“这么热的天，还劳烦你们上门来帮我，真是不好意思。这两天气温又高，太阳又晒，看你们满身是汗，稍坐一下，我去切个西瓜。”
“不了，不了，谢谢您的好意，时间紧，我们待会儿还要去办下一户呢。”
“谢啥呢，要不是你们来了，我还真不知道咋送我女儿去换证呢。等会你们就别走了，咱一起吃个饭。”
这是发生在西乡县高川镇宝华村村民老李家的一幕。近日，该镇全面启动了第三代残疾证更换工作，老李的女儿李凤（化名）因肢体残疾，行动不便，常年与轮椅相伴，前往换证集中办理点困难大。为帮助像李凤一样的残疾群体早日换到新证，该镇积极开展“上门服务”，由干部上门指导群众准备相关资料，并宣讲新证的功能、特点、用法及相关政策。
不仅是帮助残疾人换证，在该镇红庙村，村民王奶奶也享受到了干部们提供的养老保险年审“上门服务”。
“王奶奶，请看着我的手机眨眨眼睛，再慢慢张开嘴……”在干部的帮助下，王奶奶的养老保险年审很快审核通过，她对干部的暖心服务夸赞不已。
该镇共有18个村（社区），辖区留守老人多，每年居民养老保险年审是老人们最大的揪心事。为解决这一难题，该镇各村（社区）党员干部自发为行动不便、体弱多病或高龄、孤寡的老人提供养老保险“上门年审”贴心服务，切实把实事好事办到群众心坎上。
据悉，自党史学习教育开展以来，该镇紧紧围绕“着力保障基层民生需求”目标，积极组织党员干部深入基层群众，聚焦解决群众“急难愁盼”问题，主动开展各类“上门服务”，用心用情为群众办好事、办实事。目前，该镇已帮助群众换发第三代残疾证225个，协助5000余名老年人完成养老保险年审。