从7月29日召开的全省市场监管半年工作会议上获悉，今年上半年，全省市场监管系统立足职能职责，坚持践行宗旨、监管为民，聚焦群众急难愁盼，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，取得良好效果。全国12315平台（陕西）受理全省消费者咨询投诉举报30.87万件，为消费者挽回经济损失3895万元。
在工作实践中，陕西省市场监管局按照中央部署和省委要求，通过走访调研，找准群众在市场监管领域的操心事、烦心事、揪心事，围绕守护舌尖上的安全、维护消费者权益、推进证照分离改革等6个方面，确定了“我为群众办实事”实践活动的13项具体任务。他们把把守安全底线作为工作重中之重，以校园食品、农村食品、保健食品为重点，持续开展专项整治，开展食品安全业“你点我查”“你点我检”等活动，让群众见证和参与食品安全监管，同时深入实施“药品安全放心工程”，确保“舌尖上的安全”。
陕西省市场监管局党组书记、局长张小宁在会上强调，全省市场监管系统要聚焦群众和市场主体急难愁盼，进一步深化证照分离改革，持续开展突出问题集中整治，用心用情着力解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，以实际行动践行全心全意为人民服务的宗旨。