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长武县民政局:“爱心协管员”兜起特殊群体幸福民生

2021-08-23 12:21  咸阳日报

今年以来,长武县民政局聚焦322名农村特困供养对象和农村幸福院居住人员的急难愁盼问题,结合我为群众办实事实践活动,坚持质量引领,从细节入口,创新思路,在充分调研基础上,探索建立并启动农村爱心协管员制度,进一步落实农村分散特困供养对象、幸福院居住人员以及需要照料弱势群众的监测、照料护理措施,有效解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题,兜起特殊群体幸福民生。

严格选人标准,实现队伍专业化。由各村根据服务对象实际情况,从本村卸任干部、党员、退伍军人、优秀青年中选聘长期居住本村,身体健康,热爱公益事业,熟悉村情,责任心强,为人正直,品行良好的人员担任爱心协管员。经县人社部门核定后,按照公益性岗位用工形式,由镇(街道)负责签订聘用协议,县民政局、人社局、卫健局组织岗前培训,实现队伍专业化。

认真排查摸底,实现保障精准化。对分散居住的农村特困供养人员、村级幸福院居住人员,以及确需照料的鳏寡孤独等弱势群众进行详细排查摸底,以行政村为单位,按照每人协管不超过10户对象,每个行政村和村级幸福院至少有1名爱心协管员的原则,合理确定服务对象和爱心协管员数量,精准对接群众需求,实现保障管理精准化。

明确工作职责,实现服务精细化。爱心协管员主要监测协管对象生活情况、健康状况、心理状况、农村特困供养人员照料护理人履职情况,宣传党的各项惠民政策,动态跟踪对象需求,为协管对象提供力所能及而且必要的帮助和服务,实现服务精细化。

健全规章制度,实现管理规范化。建立政府统筹、部门指导、镇村管理的责任体系和工作报告、反馈、核实、处置台账,处置时限不得超过24小时。爱心协管员至少每三天到协管对象家中探望巡查1次,并按照有事报事、无事报安的原则,即时向镇(街道)民政工作办公室报告。镇(街道)对爱心协管员进行绩效考核,考核结果与补贴发放挂钩,实现管理规范化。

党员模范带头,突出作用有效化。全县157名爱心协管员中共产党员66名,各村党支部坚持党建引领、党员带头,认领微心愿,服务零距离,在舒缓群众心理、提供应急服务、链接爱心资源、巩固脱贫攻坚成果等方面发挥重要作用。据悉,爱心协管员制度5月份建立以来,共探访弱势群众3900多人(次),解决实际困难117件,实现了监测全覆盖、无漏洞,服务跟得上、有效果、群众满意。

目前,全县共聘请157名爱心协管员,负责监测管护全县645户生活困难群众,为政府有效监测、管护生活困难群众基本生活发挥了重要作用,为推进脱贫攻坚同乡村振兴有效衔接奠定坚实基础,进一步增强了农村弱势群体的获得感和幸福感。

咸阳日报全媒体记者:崔亦馨

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