入冬以来，随着气温的骤降，宝鸡民政系统坚持以人民为中心，积极拓展救助服务内容，创新服务方式，扎实推行“现金+物质+服务”模式，全力保障困难群众温暖过冬。
一是及时发放补助资金。按照城市低保对象每户1200元、城市特困人员每人1200元、农村低保对象每户500元、农村特困人员每人500元的标准，为46812户城乡低保对象、7535名城乡特困人员发放冬季取暖补助资金3307.03万元。加强对脱贫不稳定户、边缘易致贫户、突发严重困难户的动态监测，及时将陷入困境、符合条件的人员纳入临时救助或低保等社会救助范围，月发放低保金5100万元、特困供养金584万元。
二是多方争取救助物资。坚持“镇不漏村、村不漏户、户不漏人”的原则，组织对城乡低保对象、分散特困供养对象、孤儿、事实无人抚养儿童、留守老人等生活困难的群体开展拉网式排查摸底，千方百计为难以落实保暖措施的困难群众争取救助物资。截至目前，已协调争取棉衣、棉被150套，正在陆续发放。
三是创新开展温暖服务。针对部分特殊困难家庭设施简陋、卫生较差、照料护理不到位等问题，投入124万元，率先委托凤县德益精神康复医院对有意愿的农村特困精神障碍患者进行集中托养救治，已有66名农村特困家庭精神障碍患者入住。投入284万元，通过政府购买服务方式，为全市451户701名特困人员、低保对象中的独居老人、失独失能老人等特殊群体提供必要的居住环境改造、物资帮扶、家政保洁、照料护理等服务，正在对政府购买服务帮扶对象家庭进行二次逐户走访核查。（宝鸡市民政局）