佛坪：“五步法”创新开展“进、知、解”活动

本报通讯员 胡贵军 张涵 张啸林

“进万家门、知万家情、解万家难”活动启动以来，佛坪县创新实施进、看、问、记、帮“五步”工作法，锤炼党员干部素质能力作风，推动“进、知、解”活动走深走实。

以“进”为首讲政策

把“进、知、解”活动与“六问”“六查”、人居环境整治等重点工作相结合，常态化、全覆盖开展入户工作，解决一些实实在在的难题。县委主要领导按照“进、知、解”活动要求，率先深入全县最偏远的岳坝镇大古坪村，通过拉家常的方式，与群众面对面谈心谈话，了解群众所需，把握群众所忧，关心群众所盼，增进与群众的感情，真心实意为基层群众做实事、办好事、解难事；县政府主要领导以及其他县级领导纷纷进农村、进机关、进企业、进校园、进工地，察实情、出实招、办实事。县市场监管局组织全体干部进企（商户）宣传深化“放管服”改革、优化营商环境等政策措施，为企业（商户）提供市场准入、优化营商环境、行政处罚等方面政策咨询服务，促进企业发展。县医保局依托医保信息系统，排查2021年以来在二级以上医疗机构住院患者信息，比对纳入门诊慢病、“两病”保障情况，有针对性地开展送政策上门、送服务到家活动。目前，对全县排查出的75户未纳入保障对象均开展政策宣讲，上门办理门诊慢病手续36人，“两病”手续52人，对符合条件的参保患者做到了应纳尽纳、应保尽保。

细“看”实况晓诉求

深入村组、农户看居住条件，看人口精神状况，看“四个不摘”责任是否落实到位，“两不愁三保障”底线是否守牢。紧扣乡村振兴“二十字方针”，看脱贫户对脱贫巩固及乡村振兴有效衔接工作是否满意，切实了解群众情况。县总工会建立分层分级走访负责制，实现企业工会、困难职工、困难农民工、困难劳模走访全覆盖，将患大病、工伤病亡、遭受各类灾害或突发意外等情况造成生活困难的职工（农民工）家庭纳入工会慰问救助对象，掀起扶危济困、排忧解难、援企稳岗、推动发展的热潮。目前，共走访职工群众近50人、企业4个，收集问题2个。

勤“问”为本消烦忧

进乡村、进社区、进农户、进机关，问收入支出、教育健康、政策落实、就业创业、邻里关系、忧心烦心事。持续深入群众宣传疫情防控政策，询问群众对当前疫情防控工作的看法。同时，抓住“两山银行”发展思路，问群众对生态环保、资源成果转化和乡村治理有无切实可行的建议和意见。大古坪村一组村民宋怀林反映该村有一座吊桥年久失修，存在一定的安全隐患，县委主要领导随即开展实地考察，并进行随机走访征集附近村民的意见，现场与岳坝镇领导干部商议后确定新桥修建方案，目前，已通过慈善协会筹集到项目资金。

强“记”民生促和谐

坚持以解决群众需求为导向，认真记录群众对于人居环境、医疗卫生、子女教育、住房、饮水等民生重点领域方面的困难，认真分析研判、制定切实可行的帮扶对策，及时解决群众困难。落实各项工作时，始终心系群众合理诉求，制定任务单、时间表，着力解决群众“急、难、愁、盼”问题。县级领导深入到脱贫攻坚、信访维稳、慰问等与群众联系密切的工作第一线开展群众工作，制定《县处级及以上领导班子和领导干部察民情访民意解决问题情况清单》，认真记录群众反映问题、具体原因、解决措施、解决时限等，对标对表办好事办实事。

真“帮”为民解难题

坚持问计于民，思路往下倾，依靠群众的智慧找到使工作提质增效的思路和办法。县农业农村局充分发挥挂职干部作用，积极联系崇川区永兴街道及东港社区领导，就建立交流合作机制，开展结对帮扶工作，对陈家坝镇、金星村、三郎沟村开展考察调研，走访慰问困难群众，向帮扶村捐赠10000元扶贫资金，并签订了结对帮扶协议，双方约定将发挥东部地区经济、市场、信息等优势，重点在产业发展、农产品消费帮扶、劳务输出、人才培养、乡村振兴建设等方面共同搭建合作平台，通过开展务实有效的学习交流和结对帮扶工作，助力脱贫村产业发展、群众增收和乡村振兴。