“喂，您好！我妈妈因卧病在床，已经10天没有排便了，我在国外回不去，能麻烦你们去家里看看吗？”近日，宝鸡高新医院护理部接到了一通国际长途电话。远在异国他乡的王女士非常担心母亲的身体状况，于是着急求助医院的“护理到家”服务。
接到求助电话时，正值午饭时间，护士王亚青简单吃了几口饭，便穿好工作服，提上医药箱，与另外一位护士驾车赶往这位患者家中。一路上，王亚青电话指导王女士用手机下单灌肠与导尿管置管及留置两项护理服务。
“老太太病史和最近饮食怎么样？”护士进门后，一边为老人测量血压血糖，一边向家属询问了解情况。原来，这位80岁的老人因患脑梗，多年来一直卧病在床，十几天时间无大便，有尿意却无法排尿，肚子非常胀，老人十分痛苦，家人们也万分焦急，却又束手无策。
在了解病人情况后，王亚青和同伴做好个人防护、洗手消毒，准备为患者进行护理。因为在医院经过严格的“护理到家”业务培训，所以王亚青动作娴熟规范，很快便为老人做完相关的护理操作，不一会儿，老人原本胀鼓鼓的肚子恢复正常。结束后，王亚青还向老人家属嘱咐了日后护理的注意事项。
“老人卧床多年，行动不便，护士能上门进行护理，真是帮了我们大忙。”老人家属说，专业护士上门，快速解决了老人的痛苦，真是既省心又安心。
王亚青介绍，宝鸡高新医院共有208位和她一样的“网约护士”，大家利用休息时间为有需求的病人提供上门护理服务，专业的护理，贴心的服务受到了家属们的一致好评。
记者了解到，宝鸡高新医院“护理到家”服务项目于2020年9月28日正式上线，共开设了胃管置管及留置、灌肠、压疮、乳腺疏通等18项日常护理服务。患者可在“汉唐云健康”微信公众号中自主下单，选择护理项目及护理日期，便有专业护士抢单上门进行护理。截至目前，宝鸡高新医院已为388位有需求的患者提供了安全、优质、便利的院外护理服务。（记者 罗君）