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市委督查办“进、知、解”聚焦解决群众用水用气难

2021-12-29 13:11  渭南日报

(通讯员 张丽娟)市委督查办在“进、知、解”活动中认真践行以人民为中心的督查理念,聚焦群众温暖过冬、安全用水,把走访活动与督查工作相结合,走进项目建设现场、深入群众家中,多措并举,持续用力解决好群众反映的问题。

深入项目现场促进度。督查办领导定期到城西调压站、江南门站现场走访,了解项目建设进度,对建设单位提出的加快审批、施工保障等跨区域、跨行业的问题现场协调予以解决。组织专门力量每周实地查看进度,做好发现问题督办、交办工作,为企业加快施工提供保障。

走进群众身边访问题。组织市区两级干部和津滨公司、国中水务公司专业力量,每周对中心城区200户群众用气、用水质量和稳定性,采取专业监测查看指标和入户查看实际情况相结合的方式进行监测,零距离倾听群众对用气用水的反映,切实当好居民用气用水的监测员、宣传员、服务员。

聚集合力解民忧。对群众提出的具体问题,采取现场解决加交办督办的方式,明确问题涉及的部门和解决时限。每周对监测情况形成专报,并通报反馈问题解决情况,为市委、市政府做好居民用气、用水保供工作提供了决策依据,倒逼相关职能部门、企业履行职责。截至目前,群众共反映用气、用水方面35个问题,均全部处理到位。

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