疫情就是命令，防控就是责任。面对来势凶猛的疫情，紫阳县信访局党员干部深入一线积极开展疫情防控工作，合力书写全民战疫大考答卷。
有序参与防控。按照县疫情防控指挥部的统筹安排，该局党员干部迅速奔赴包抓区域，细致摸排自12月4日0时以来入境和国内中高风险地区来紫返紫人员信息，做到入网、入格、入户，精准做好人员信息登记。督促居民主动接种新冠疫苗，配合做好隔离管控和核酸检测，提倡疫情期间非必要不返乡，共同维护社区稳定，形成群防群控合力。
深入宣传引导。该局干部充分发挥熟悉基层、掌握民情、善于沟通的优势，深入农贸市场、居民楼院、商场超市等区域，配合社区开展宣传动员工作。利用微信群、小喇叭、红袖章宣传队等方式大力宣传新冠肺炎防控知识和重点人员管控政策，引导群众少出门、戴口罩、勤洗手、不聚集、不传谣、不信谣。
有效处置涉疫信访。针对基层群众关于疫情方面的信访和投诉，积极发挥专业效能，做好解释疏导，宣传引导消除群众对疫情的恐慌心理，及时了解民情、反映民意、疏解民愁，让群众诉求能够及时得到回应和解决，全面落实好社会治安防控和维护社会稳定工作各项措施，为疫情防控工作提供坚强助力。