（通讯员 冀华谋）“太感谢你们了，给我新装了卫生厕所，添置了灶具，现在的生活条件更好了。”近日，西乡县白龙塘镇碾子沟村二组村民余成武拉着走访干部的手激动地说。这样的变化是西乡县政协扎实开展“进、知、解”活动，积极为民排忧解难的一个缩影。
“进、知、解”活动开展以来，西乡县政协充分发挥自身优势，严格落实“进、知、解”活动要求，制定工作方案和走访委员方案，明确任务，夯实责任，扎实开展“大宣讲、大走访、大帮扶”活动。机关17名干部全部下派，组成6个走访小组，在协同驻村工作队走访包联村540户的同时，由县政协领导带队，委办配合走访政协委员和所包联的企业，确保全覆盖，不遗漏。机关干部自觉进企业“面对面”问难献策，进家门“心贴心”问需惠民，进村户“实打实”问计协商，突出问题导向，抓好难题破解，切实解决群众反映的热点难点堵点问题，努力把“进、知、解”活动做深做实。
宣传政策、解疑释惑、理顺情绪、化解矛盾、关注民生、多办实事，这是西乡县政协深入开展“进、知、解”活动的关键词。在走访房地产企业过程中，了解到购房户子女上幼儿园及小学入学难问题，县政协主要领导及时协调教育部门，落实按居住地入学有关规定，解决购房户子女上学难题；在走访茶叶企业时，茶企提出了培育打造独特的茶叶公共品牌，进一步细化标准，加强宣传和营销等建议，县政协及时向县茶叶局反馈，县茶叶局多次召开座谈会，在广泛征求意见的基础上进行研究，制定了具体的方案，正在推进和落实；得知包联村3户村民患病急需资金做手术后，县政协及时申报省政协爱心济困资金救助，为3户患者分别解决了5000元的救助资金，送去棉服1套。
截至目前，西乡县政协机关干部已走访324户，其中走访企业11家，走访委员80多人，发现上报问题9个，帮助解决问题9个，收集社情民意20余条，推动“进、知、解”活动接地气、有实效。