“你们的医疗技术服务态度太好了！谢谢你们在我娃住院期间对我们一家人的照顾……”近日，宝鸡市妇幼保健院儿童急诊重症科发生了暖心的一幕：一位患儿父亲为医护人员送来一面锦旗，并向他们表示衷心的感谢。
据了解，这名患儿今年4岁，因反复高烧发热，来到宝鸡市妇幼保健院进行治疗。入院后，市妇幼保健院高度重视，立即成立专家团队对孩子进行全面评估分析，制定详尽手术方案。看着被病痛折磨的孩子和焦急万分的父母，医护人员一边通过做游戏、送贴画等方式鼓励着孩子，一边耐心地向孩子父母讲解手术相关事宜，解答他们的疑问，安抚他们的情绪。
“当时多亏了医护人员耐心地与我们沟通，不厌其烦地向我们讲解孩子疾病的治疗方案，大大缓解了我们的焦虑。”回想起手术前的状况，孩子母亲感慨地说道。
手术很快准备就绪。2月19日，这场历时一个小时的儿童先天性动脉导封堵手术顺利完成。尽管医院制定了详尽的术前、术中、术后治疗和护理个体化方案，但孩子麻醉清醒后仍有烦躁哭闹的情绪。为了缓解孩子的不适，医护人员为她讲故事、教她画画，一有空就陪伴照顾着她。第二天，孩子就能下床活动，饮食也恢复了正常。
看着孩子逐渐康复，父母终于露出欣慰的笑容，于是就出现了文章开头的一幕。（素材来源：宝鸡市妇幼保健院）