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胡昌玲:平凡中的“不平凡”

2022-04-26 18:04  安康日报

通讯员 胡潇

她是邻居眼里的热心肠,是同事口中的劳模,也是困境儿童心里的知心人,更是让群众竖起大拇指的好干部。她的身影活跃在小区人居环境整治、为人民服务、公益活动的最前沿,如一盏明灯,照亮人心,温暖社会。她,就是平利县人社局干部胡昌玲。

热心肠的美化师和义务调解员。胡昌玲所在的小区没有物业,得知负责本小区的环卫工人手紧缺且工作量大,她就默默拿起铲子、扫把打扫小区,十几年如一日,周末经常一干就是一上午,大汗淋漓;平时上下楼在小区看到有垃圾,她总会熟练地弯下腰捡起来,扔到垃圾桶。邻居们看在眼里,暖在心里,看着焕然一新的楼道和小区院子,都夸她是人美心善的环境美化师,也纷纷加入清扫队伍。她说:人居环境整治,人人都是责任人,况且平时养成良好习惯把环境卫生搞好,大家住着很舒服。

小区就是个大家庭,她这样想,也付诸行动。不只是打扫卫生、宣传爱国卫生意识,她还做义务调解员,把邻居视为亲戚。邻里闹矛盾,她主动上门调解,哪家有困难,她主动伸出援手。有她的地方,满满都是正能量,大家亲切称她为热心肠,有难题都寻求她的帮助。她说:城市要发展,可农村的那种淳朴的邻里关系不能断,我们的小区就很融洽、和谐,我们都有呵护它、建设它的责任感。

事无巨细爱岗爱家的劳模。胡昌玲在单位总是主动付出,甘于奉献,能一个人干的工作她都耐心细致做到近乎完美,不叫苦、不喊累。万一要加班,她会换位思考,考虑同事们的家庭情况,体谅家中有难处的同事,把工作安排妥当。在这种无微不至的关怀和帮助下,不知不觉她就成了大家的知心人。

遇到棘手问题,她冲锋在前,妥善处理各种群众诉求和矛盾,她说:凡是进我们办公室办事的人,不管是什么业务,涉及、不涉及本单位的都要帮忙解决,让他们满意离开。能解决的事现场解决,解决不了的事协调限期解决,不是业务范围内的事多方咨询寻求帮助解决。有一次,一位大爷办事错跑进她办公室,急急忙忙、语无伦次、满头大汗。她微笑着递上一杯热茶,耐心询问,用心安慰。详细查看了大爷手中的资料之后,她大概明白了大爷的诉求,便主动联系多个部门咨询,最终解决了问题。老大爷竖起大拇指,直夸她是党的好女儿,老百姓的好干部。

退休老干部、参保单位经办人员、同事们都喜欢找她诉苦唠嗑,她会从政策和情感上积极去引导,让他们理解和信服。为了能更好地帮助大家,她取得了心理咨询师证书,她的心灵鸡汤滋养了更多人,她所在的股室被公认为是最有温度的办公室。

她经常给同事们讲模范家庭的秘密,她说家不是讲理的地方,是讲爱的地方,遇见任何事情要反思自己,多看他人优点,家庭要靠智慧去经营;一定要用心尽孝,越孝越顺家和万事兴。

热心公益光热耀眼。2014年她加入了安康援助少年儿童协会,数年来,她的周末和节假日都在公益路上,给孤残儿童、困境儿童物质上的帮助和精神上的鼓励,为孩子们带去信心和力量。生活并不算富裕,她坚持把自己的工资挤出一部分资助困难儿童,她是水滴筹、轻松筹捐、安康慈幼机构残疾儿童定期捐助等公益活动的常客。40余名困境儿童在她的牵线下得到爱心人士的长期帮助。

胡昌玲说:平凡的我们可以做的事情很多,我们可以从身边点滴小事做起,环境卫生搞好了,邻里和睦了,同事团结了,群众满意了我们能有更多的精力,在公益路上发光和热,去温暖更多的人。

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