4月28日，记者从中国铁路西安局集团有限公司获悉，为做好“五一”小长假旅客运输工作，中国铁路西安局集团有限公司在做好疫情防控的基础上，强化运力组织，小长假期间共加开旅客列车91列，为旅客假日出行提供充足的运力支持。
今年“五一”小长假铁路运输自4月28日起至5月5日结束，共计8天时间,客流主要以探亲、旅游和部分返岗复工客流为主，且主要为省内客流，集中在延安、汉中、宝鸡、大荔等地区。客流高峰日预计出现在4月30日，单日客流预计达到18万人次左右。为满足旅客出行需求，西安局集团公司共加开旅客列车45.5对（91列），其中，动车组列车34.5对，主要开往汉中、延安、宝鸡、大荔等方向；加开普通旅客列车11对，主要开往宝鸡、万源、神木等方向。
铁路部门提醒广大旅客，根据客流变化，西安局集团公司对主要客运车站动态开启人工售票窗口，做到各窗口全覆盖办理“售、改、退”业务，避免旅客重复排队；进口处设置“老、幼、病、残、孕”以及急客通道，实名制验证、重点旅客服务区、站台以及候车关键处所增加人力引导，确保旅客便捷出行。