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城固博望街道办积极排查化解信访积案

2022-05-09 10:19  渭南日报

(记者 李小伟 见习记者 蒋雪 通讯员 杜康)“谢谢你们啊……”80岁的周大爷边感谢边将锦旗送到城固县博望街道办事处负责人手中。

周大爷住在城固县博望街道胜利街社区的廉租房里,因教师身份及养老待遇和宅基地收归国有等问题,与相关部门一直未达成共识,并存在较大分歧,继而持续上访四十多年。

博望街道多次对周大爷提出的问题进行调查取证,但因年代久远,且无相关资料证明其真实性,导致周大爷的问题一直无法解决。近日,博望街道办再次协调信访局、教育局、人社局等部门与周大爷进行协商,此次协商后周大爷表示,愿意接受政府提出的解决方案,并表示不再上访。

博望街道始终把信访列入党政重要议事日程。通过加强综治中心、派出所、民政所等相关职能部门的沟通联络,形成了化解复杂疑难问题的强大合力。该街道充分发挥各村(社区)网格员作用,积极动员社会力量,创建“博望大妈”服务模式,排查化解辖区各类信访矛盾纠纷隐患,每天对信访上报情况逐一进行分析研判,逐一销号,从而将矛盾纠纷及时化解清零。

近年来,博望街道办事处努力解决涉及人民群众切身利益的突出问题、化解各类矛盾纠纷97起,调处信访积案3起,调处化解率达97%以上。

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