不以事小而不为、不以事杂而乱为、不以事急而盲为、不以事难而怕为。高陵公安始终坚持以人民为中心，以“俯首甘为孺子牛”的奉献姿态，以“泰山压顶不弯腰”的担当作为，为群众着想，为群众办事，为群众造福，努力把工作做到群众心坎上。
5月5日早上刚上班，高陵分局鹿苑派出所辖区一居民来到户籍室，询问自己的爷爷能否在不到场的情况下办理居民身份证？通过交谈，户籍民警了解到：群众的爷爷近期患病，正在高陵区医院住院治疗，因办理相关医疗手续，需要身份证，但爷爷的身份证不慎丢失，所以急需重新办理一张，故来派出所求助。随后分局鹿苑派出所联合分局户政大队于5日下午赶往区医院，到病房内为年近90的老人办理身份证。不耽搁，不懈怠，老人和家属对热情认真为他们办理身份证的户籍民警和辅警表示了肯定和感谢，老人家属连声说：“你们的服务真的是越来越好了，我们人民群众也是越来越方便了。”
5月4日，正值五一假期最后一天，高陵大队泾渭中队执勤交警在西安北疫情防控检查点执勤时，发现一辆私家车轮胎爆胎无法行驶，但由于技术不太熟练导致损坏的轮胎一直没卸下来。得知情况后，执勤交警为确保道路正常通行，防范交通事故，在后方做好安全措施，随即拿起工具，熟练地帮助驾驶司机更换轮胎。经过努力，备用轮胎被成功换上，车辆可以正常行驶。与此同时，执勤交警叮嘱驾驶员备用轮胎不是标准轮胎，不能长时间使用，建议尽快找附近修理厂更换轮胎，确保行车安全。驾驶员对交警的及时救助、解燃眉之急的热心帮助连声道谢。
5月1日晚，高陵分局鹿苑派出所接群众报警称，发现一名走失老人，因老人年纪较大，思维混乱，无法正常交流，民警将老人带回派出所后，多次尝试沟通，经核查，老人系延安市宝塔区枣园街道人，但无法提供住址和家人电话。后在公安宝塔分局枣园派出所的大力支持下，终于联系上老人的儿子，最终民警将其平安交回家人手中，并提醒家属加强照顾，避免再次走失。