9月14日，来自榆林学院的1300余名学生乘坐C9312次动集动车组学生专列顺利抵达榆林，这是今年秋季中国铁路西安局集团有限公司服务大中专院校学生返校开行的首趟学生专列。
为方便广大学生顺利返校，国铁西安局客运部门密切关注疫情防控最新动态和各大中专院校开学时间，在走访榆林学院时了解到大约将有1万余名学生即将返校时，及时对接学校有关部门，了解学生返校的时间和需求，迅速组织车辆、机务、调度等部门加开学生专列，确保学生顺利返校。
延安车务段榆林车站充分发挥“塞上情”党内服务品牌作用，开辟绿色通道，与其他旅客分流组织，切实方便学生旅客检票出站。同时，组织党团员青年服务队，为学生旅客提供专人引导服务，在出站口配合地方防疫部门做好扫码测温工作，减少排队等候时间。在电梯口、站台等关键场所，安排青年志愿者提供引导、搬运行李等志愿服务。为解决学生到站“最后一公里”，延安车务段榆林车站积极配合学校，划分大巴车专区停车位，学生到站后直接由学校大巴接走，形成闭环运输，确保学生旅客运输安全。
西安站及时掌握乘车学生情况，设立进站新生专口，划定学生专列候车区，针对1300余名学生中有800余名学生为入学新生的实际，在售票窗口及时增加人员，为学生旅客核验信息提供服务保障。同时采取双检票口、加开人工检票通道等方式，确保检票放行顺畅，为学生旅客顺畅进站乘车提供便捷。