原来办理营业执照要跑好几趟、好几天,现在一会儿就办理好了,确实很方便、很快。前几日,经营窗帘生意的吕女士来到渭城区文汇路街道便民服务审批中心办理营业执照,高效便捷的服务流程,让她感到暖心又开心。同时,该中心还特别设置了办不成事综合反馈岗,专门受理办事群众的疑难杂症,为群众解决困难。
在长庆石化小区,79岁的田大爷想和外地的女儿通话,但因网络问题始终无法连接,于是老人使用享惠家app进行报修,几分钟后社区工作人员就赶到了田大爷家检查并连通了田大爷家的网络,解决了老人的烦恼
这些便民服务举措仅仅是渭城区作风建设专项行动的一个个缩影,作风建设专项行动以来,渭城区始终聚焦重点任务,坚持问题导向,深入推动专项行动,着力推动思想大解放,作风大转变,本领大提升,改革大突破,发展大提质。
渭城区厚植为民情怀,深入基层做好群众工作,着力破解改革创新中的瓶颈制约、高质量发展中的突出矛盾、群众反映的热点问题、社会治理中的薄弱环节,全方位保障和改善民生,不断增进民生福祉。
为破解老旧小区治理难题,今年以来,中山街街道通过联小建大化零为整探索将小而分散、地域相近的老旧小区合并成一个大院进行统一服务治理。此举解决了老旧小区小散乱等问题,激发老旧小区活力,留住老街烟火气,助推老街整体面貌提质升档。
与此同时,新兴路街道全面防范化解重大安全风险,为辖区18个高层住宅小区的54部电梯安装电梯阻车系统,在73个居民小区安装电动车充电桩,为3个老旧小区新增消防灭火器,向辖区300余户商户,80户孤寡老人发放手持可燃性气体检测仪,让居民的家更安全。
以改革创新推动社会治理,以治理实效惠及百姓民生。渭城有效打通了基层社会治理神经末梢,解决了服务群众最后一米问题,群众服务无距离、有速度、有温度,急难愁盼问题得到解决,享有更多的获得感、安全感、幸福感。
山河 咸阳日报全媒体记者:高依