日前，西安市枣园西路“的士广场”，几十名巡游车网约车驾驶员来到这里，代表全市9375名同行，参加西安市巡游车网约车驾驶员集中加入工会仪式。他们着白衬衫配藏青裤，或西服正装，庄重地从陕西省总工会、西安市总工会领导手中接过会员证、互助保险和入会爱心大礼包。
这是陕西各级工会为职工说话、替职工办事的一个缩影。多年来，陕西省总工会把“当好群团组织排头兵，力争陕西工会多项工作走在全国前列”作为持续奋斗目标，在围绕中心、服务大局中履职尽责、创新作为，以优质的服务树立工会好形象，干出了工会人的精气神，不断满足广大职工群众对美好生活的向往，把桥梁纽带建得更加牢固，各项工作取得积极成效，以实干实绩团结动员全省广大职工奋力谱写陕西高质量发展新篇章。
“用心”往职工中走
“拜一名工人师傅、交一位工人朋友、学一项实际操作、写一篇心得体会、刊发一条新闻报道、征集一条意见建议。”这是陕西省总工会去年3月培养新进机关干部的一项创举。两年来，共有4批40名干部深入企业车间见习，深感“当一个月工人，一生受益”。
根据全国总工会部署，陕西省总工会于去年5月11日率先在全国启动工会领导机关干部赴基层蹲点工作，省市县三级工会241个工作组、724名干部下沉到街道（镇乡）、园区、企业蹲点，实现了对全省市、县、区的全覆盖；今年省总工会选派9名干部，分赴渭南、延安、汉中蹲点。目前，在蹲点干部和各级工会的努力下，全省已建成覆盖新就业形态劳动者群体的工会组织1229个，建成市级行业工会联合会20个、县（区）及以下行业工会联合会110个，吸纳新就业形态劳动者工会会员14.8万人。
“职工在哪里，工会就在哪里，工会工作就要跟进到哪里、推进到哪里。”省人大常委会副主任、省总工会主席郭大为强调，“为职工群众办事，就要深入开展调查研究，带着责任下去、带着任务回来，带着问题下去、带着答案回来，带着感情下去、带着满意回来。”为此，2018年省总工会启动了“往职工中走，往心里做，往实处落”的战略性行动。
“用情”往心里做
网约车驾驶员张楠楠的归属感不仅仅是加入工会，找到了“娘家人”。其实近年来，他作为新就业形态的劳动者，早就感受到有人在解决他们的“急难愁盼”了。
往产业工人“心里做”，推动产业工人队伍建设改革持续走深走实。陕西省总工会把提高产业工人的经济待遇、学历层次、技能水平和社会地位作为突破口，落实《陕西省“三秦工匠计划”实施办法》，出台《关于提高技术工人待遇实施办法》《陕西产业工匠人才培育计划》等，每年预算500万元，用于鼓励激励职工走技能成才、技能报国之路。2018年以来，全省五一劳动奖章获得者中产业工人比例超过40%，极大激励了产业工人创先争优热情。
为了建好用好职工心里的“学校和乐园”，争取省发展改革委、省财政厅资金1.8亿元，撬动地方财政投入23亿元，在全省11个市（区）新建、改造75家地方工人文化宫。目前，全省共有工人文化宫105家，已实现市级工人文化宫全覆盖，县（区）级工人文化宫广覆盖。
新冠肺炎疫情发生后，为了往职工“心里做”，创新工作方式，用网上要约、线上协商和应急、应事、一事一议的灵活协商等方式开展“要约行动”，努力构建和谐劳动关系。特别是去年12月以来，省总工会本级列支1000万元专项资金，带动全省各级工会投入1.17亿元，大力支持抗疫工作。
而最关键的是往困难职工、新业态职工“心里做”。近年来，组建58支红娘志愿服务队，举办婚恋交友服务活动203场次，受益职工3.9万人；做好职工互助保障工作，理赔2.88亿元，受益职工超过28万人次。做强“四季送”品牌，其中近5年，省总工会共发放帮扶资金4.31亿元，帮扶困难职工30.6万户次，发放“金秋助学”资金7517.6万元，资助职工和农民工家庭子女2.3万人；全省各级工会举办线上线下招聘会1518场（次），跨地区组织劳务输出17.9万人，免费就业服务覆盖79万人。
“用力”往实处落
想法再好，办法再多，如果不能落实或落实不到位，一切就成了空谈。这考验的是作风、更是机制。
“有没有一批了之、一安排就完事的？有没有口号喊得震天响、工作干得不漂亮的？有没有以文字材料代替实干的？”近年，陕西省总工会就作风建设提出了“十问”，并且摆出了可能存在的“十种现象”，对应要求“十改”“十努力”，在干部中引起了强烈反响。
这是陕西省总工会不断加强干部队伍建设的写照。多年来，通过每月举办“工会大学堂”，开展“廉政教育周周见”，把合适的人用在合适的岗位上，选拔使用青年干部，开展机关干部“进车间当工人，拜师傅悟初心”活动和工会干部基层蹲点进万家行动等等，确保了作风建设不松懈。
在团结动员广大职工建功立业上，围绕重大战略、重大工程、重大项目、重点产业，广泛深入持久开展主题劳动竞赛，从2021年开始累计安排1600万元实施劳动竞赛“十百千万”工程（十个示范性竞赛项目、百个重点竞赛项目、千个竞赛标兵、万户企业竞赛）；2016年以来共选树“三秦工匠”120名，并推动从2018年开始由省委、省政府命名表彰；劳模推荐评选，突出一线劳动者和科技创新，一线劳动者超过70%，推动将省劳模奖金提高到每人2万元；认真贯彻全国总工会《关于实施小微企业工会经费支持政策的通知》精神，近3年为3.4余万户小微企业返还工会经费1.39亿元，力促小微企业稳岗稳产。
多年来，陕西省总工会突出抓党的建设、干部队伍建设、管理效能提升、学习培训、调查研究、工作落实，在为职工做好事、办实事、解难事中充分彰显了“娘家人”的担当作为。