本报通讯员 陈林清 周佳
西乡县白龙塘镇刘院村党支部以“五星创建、双强争优”为抓手，构建“党支部+驻村工作队+网格员+农户”的志愿服务全覆盖体系，着力打造“智慧便捷、服务群众”的“团结星”，从“星”出发，解决群众急难愁盼，当好群众“知心人”。
帮助群众解危难
10月8日一大早，刘院村党支部书记程文华接到求助电话，住在村二组安置点的独居老人王克东突发疾病，无法正常起床，儿女常年在外务工，情急之下只能向村支书求助。
“王克东老人的儿子在西安打工，女儿在浙江打工，身边也没有其他亲人可以帮衬，我们要赶快过去看看。”程文华对村干部们说道。他立即拨打了120急救电话，并带着村干部和驻村工作队赶到老人家中，详细了解情况。
不一会儿，救护车就赶到了。由于老人无法行走，驻村工作队员主动背起老人，小心翼翼地下楼，送上了救护车。老人很快被送到了医院，办理好住院手续，并给他聘请了护工24小时照顾。躺在病床上的王克东望着忙前忙后的村干部们，热泪盈眶，说不出话来。
“老人治疗的这段时间，我们会关注老人的身体恢复情况。作为村里网格员，我也会每天关注老人的需求，为他购买生活必需品等，希望老人能尽早康复。”村党支部副书记石柏林说道。
“有事给我打电话”
69岁的杨宗有与妻子屈艳平住在刘院村三组，妻子是个聋哑人，老两口也没有孩子，收入全靠转移性补贴，生活过得很清贫。搭乘着政策的“东风”，他们住进了保障房。对于他们家，村干部们也格外关注，经常到他们家中坐一坐、聊一聊，了解他们生活中的问题，帮助老人打扫卫生，送上一些实用的生活用品和慰问品。
“他们逢年过节都会买猪肉和鸡蛋给我们，花的都是自己的工资，我们实在是不好意思，他们对我们真的太好了！”说起村上干部对自己一家的关心照顾，杨宗有赞不绝口。
这天，家里的抽水马桶坏了，杨宗有急得不知道怎么办。正好驻村工作队员李超上门来了，得知老两口的难题，二话不说开上车到集镇购买了材料，及时修好了马桶。
“杨叔你看，我给你写纸上了，上面是维修电话，下面是我的电话号码，要是马桶再出了问题，打这两个电话都行！”李超一边比划，一边说着，并反复叮嘱他：“有事给我打电话！”
杨宗有看着满头大汗的李超，嘴上一个劲地说“好”，心里暖洋洋的。
了却村民烦心事
“这漫水桥洞终于通了，真是解决了下雨天出行不便的烦心事呀！”位于刘院村三组的漫水桥涵洞疏通了，村民周大爷深有感触地说道，“我们这块的漫水桥经常淤堵，一到下雨天，水都把路淹没了，出行很不方便，也不安全。”
刘院村三组的漫水桥是通往集镇的必经之路，由于涵洞小，下雨涨水后容易堵塞，给村民们出行带来不便。了解到这个情况后，村干部们立即与驻村工作队一起商议，组织党员干部清理漫水桥涵洞内的杂物，又用锄头、铁锹将桥洞底下淤泥进行了清理。经过半天的努力，涵洞终于疏通了，32户群众的出行难题得到有效解决。
现在，村民们出行方便了，幸福的笑容洋溢在他们脸上。