1月10日，春运第四天。中国铁路西安局集团有限公司发送旅客18万人次，为满足旅客出行需求，国铁西安局开行图定旅客列车335列，加开旅客列车20列，主要集中在成都、乌鲁木齐、达州、宝鸡、安康、彬州等方向，为旅客出行提供充足运能保障。
从目前车票预售情况来看，西安往太原、重庆、贵阳方向部分车次票额较紧张。11日，广深、沪杭、福建方向部分车次车票已售罄，其余各方向动车组列车票额充足，普速旅客列车各方向列车均有余票。
为方便旅客出行，宝鸡火车站完善服务流程，成立“凤仙服务台”、“一心服务”党员突击队，加强对安检、地道、站台等关键岗位宣传引导，加大老幼病残孕等重点旅客帮扶力度，及时开辟绿色通道，持续做好疫情防控和日常消毒，切实提升客运服务质量。
安康火车站结合儿童优惠票、学生优惠票购买、重点旅客出行等变化项点，利用LED大屏、广播、宣传单积极做好旅客宣传引导、问询解答工作。成立“驿路安康”爱心志愿服务队，在进站口设立服务台，积极为旅客安全出行提供温馨服务保障。