春节期间，延安市机场和火车站迎来客流小高峰。为确保运输保障工作的安全、平稳、有序，机场和火车站多项保障措施同步推进，全力服务旅客平安出行。
1月27日，是春节假期的最后一天，也是客流返程小高峰，延安机场为保障旅客安全出行和返程，成立了党员示范岗和暖冬行动志愿岗团队，为老年人、行动不便的旅客提供从车门到舱门的一对一专人服务；启用安检智能通道，将旅客与行李自动关联实现人包对应，营造更安全高效的春节过检体验。机场工作人员介绍，1月21日至26日，机场保障航班96架次、旅客5677人次、货邮0.2吨。机场流量流向重点航线城市有北京、重庆、三亚和呼和浩特等。机场员工还设计制作了春运出行提示卡，提示卡上对年茶饭、香烟、稠酒、延安特色小吃等物品的相关规定作出详细说明。同时，该机场升级春运五星服务，打造了一条一站受理、全程畅行的特殊旅客绿色服务通道，向旅客提供便捷随心健康安心的出行服务。
正月初一至初五，延安机场开展的迎新春送祝福互动活动受到旅客的广泛赞誉。精心的安排、细心的组织，给我们南来北往的旅客增添了不少欢乐，让大家便捷出行的同时体验到了红色延安的民俗文化乐趣，机场的温馨服务也温暖着我们每一位旅客。前来延安探亲旅游的高婷对延安机场的温馨服务和互动活动连连称赞。
在延安火车站，为应对返程客流高峰增加的安检通道里，工作人员对进站旅客的行李进行认真检查。候车室内，工作人员时不时地拿起小喇叭提醒旅客看护好自己的孩子和行李，并佩戴好口罩做好个人防护。延安火车站副站长张艳茹介绍，为应对返程客流高峰，火车站常态化加开了1个售票窗口，并针对客流情况临时加开安检通道。同时，根据每日客流变化动态调整检票通道，高峰期相应候车区域内检票通道全部开启，确保旅客进站顺畅。为重点旅客提供购票、候车、进站、上车的无缝式爱心接力帮助；母婴候车室为哺乳、带婴儿旅客提供便利，提升旅客出行体验。
据介绍，1月21日至26日，火车站累计发送旅客2.4万人，同比增长66.94%。目前开行列车29对，其中普速17对，动集12对，主要涉及北京、东北、包头、沪杭、四川、西安、管内陕北方向。（记者 王静 通讯员廖良 苗卓）