反诈防骗防骚扰，关键在能力！近年来，陕西移动持续加大GOIP监测、排查力度，健全反诈大数据平台能力，不断升级“防诈骗骚扰电话模型”、优化“好人模型”、完善“垃圾短信拦截平台”。
用数智力量守护客户“耳根”清净和“钱袋”安全。通过建立基于图神经网络的非常用联系人、对端号码高频呼叫、短时呼叫占比、夜间呼叫占比等动态模型监测库，开展治理工作。
创新开发“好人模型”并持续优化，有效识别正常通信行为；从通话社交网络、业务特征、行为模式等特点出发，建立“免停机白名单”机制，更加精准遏制诈骗、骚扰行为，减少误伤正常客户的情况发生；精准捕获，阻断境外短信诈骗。积极推进行业端口实名登记工作，持续加大垃圾短信、涉诈短信监控治理，不断提高拦截精准度。在明确了境外号码涉诈短信特征后，陕西移动调整了拦截策略，现在可实现境外涉诈短信全量精准拦截。
近日，陕西移动反诈专班与西安市反诈中心紧密合作，深入诈骗窝点现场测试网络环境，调查涉诈特征信息。通过完善大数据模型实现技术突破，提前封堵了大量涉诈团伙GOIP设备卡号，并向警方推送多条精准预警线索，获得了警方的高度认可。
一直以来，陕西移动十分重视和警方的协同配合，警企联动推进反诈工作。依托自身大数据平台开展全年全天候24小时常态化监测预警，全面排查新型网络诈骗犯罪隐患，主动向反诈中心提供线索，积极配合警方打击治理；保持常态化学习交流，定期邀请技术专家举办专题讲座、培训会，了解最新电信网络诈骗犯罪特点，学习先进技术和治理策略；加强双方的信息共享、联合研判，推动形成齐抓共管、群防群治的工作格局。
据统计，2023年以来，陕西移动已向陕西省反诈中心提供线索110条，配合警方打掉电信诈骗窝点47个、收缴作案设备近200台，为群众挽回追回了大量经济损失。