4月15日上午，一名少年独自外出迷路，路过高新区一汽车销售店时，被里面的车辆吸引，走进店里观看，细心的工作人员张林强发现孩子疑似智力有问题，随即为他提供了帮助。
张林强与少年沟通时发现其表达能力有些异常，担心发生危险，便打算报警请求民警帮助。
汽车销售员张林强说，他说他是一个人过来的，我感觉他说话有点异常，然后就问你家里有什么人没有？他说父母都不在，在外婆家住着，我说你有外婆的电话没有，他说不知道。然后我说打110报警，让民警把你送回去。
少年一听说要报警，转身就往店外走。张林强见状，也不好强行拦截，便上前告诉少年可以带他试驾车辆。
汽车销售员张林强：我说你上我车，给你讲一下这个车的配置，带你去试驾一下，然后我就把他直接带到花园路派出所去了。
张林强随即把车辆开往不远处的高新公安分局花园路派出所，将其交给了民警，希望民警能够帮他联系到家人。
民警与其沟通过程中，发现少年言语混乱、答非所问，身上也无身份证件、手机，初步判断少年疑似有智力障碍。民警通过公安网人像比对查询到身份信息，显示男孩是高新区人，在通过多方联系后，最终和少年家人取得联系。
高新公安分局花园路派出所民警 王康：通过家长联系到他二叔，将此名男子（少年）接走。
临走时，民警叮嘱男孩家人要加强日常看护，尽量不要让孩子独自出门，避免此类事件再次发生。
据民警介绍，男孩今年14岁，有智力障碍，平时和母亲及外婆生活。当天，母亲到工地上班后，他趁外婆不注意独自离开家里。发现孩子不见了，家人非常着急，当得知孩子安然无恙，家长连连表示孩子是碰到了好心人。
安康综合广播 记者 寇扬