(记者 李莹)为贯彻落实省市高质量项目推进年、营商环境突破年、干部作风能力提升年三个年活动要求,进一步深化放管服改革、优化提升营商环境,以高质量帮办代办服务助力高质量发展,5月10日,我市举行2023年项目管家重点项目帮办代办签约仪式,这也标志着项目管家重点项目帮办代办工作在我市全面启动。
项目管家帮办代办工作是我市帮办代办工作的再一次迭代升级。截至目前,我市帮办代办工作经历了在政务大厅设置帮办代办窗口、建立办不成事问题反映机制、对23个重点产业项目进行帮办代办、开展春风服务行动、启动项目管家服务模式五次迭代升级,工作范围不断扩大,水平不断提升。我市帮办代办经验模式先后得到中央党史学习教育第九指导组的肯定,并在中央党史学习教育总结大会上获得点名表扬,中省主流媒体给予帮办代办工作高度关注,社会影响力持续扩大。
据了解,目前全市已实现帮办代办窗口、队伍全覆盖,即在市县两级政务大厅、镇(办)便民服务中心、村(社区)便民服务站全面设置了帮办代办窗口,一口受理企业群众帮办代办诉求。共设置帮办代办窗口1825个,组建了项目管家70余名、项目联络员600余名、基层帮办代办员2000余名的市县镇村四级帮办代办队伍。截至目前,累计为企业群众提供各类帮办代办服务9.01万件次。
会议强调,项目管家帮办代办工作是三个年活动的有效载体,也是推动营商环境再优化的重要举措,各部门要提高思想认识,通过项目管家帮办代办服务模式进一步将被动审批转化为主动服务,打通服务企业最后一米,努力做好亲商助企的店小二。要进一步提升举措精度,建好项目管家队伍,规范服务机制,完善服务功能,为企业提供更加优质、高效的服务,助力企业高质量发展。要加强组织领导,强化工作联动,牢固树立全市一盘棋的思想,增强做好项目审批代办工作的积极性、主动性和自觉性,严肃工作纪律,营造良好氛围,让企业真正感受到营商环境最安康的服务温度和速度。
当天,12个县(市、区)与第一批200个重点项目集中签订了帮办代办协议。