“警察同志，请你帮帮忙，我用于购房的10万元现金今天早上被家人不慎当垃圾丢掉了，急死我了。”6月16日上午，西安市公安局雁塔分局长延堡派出所三鑫苑社区暖心警务会客厅值班民警和治安协理员接到业主张女士的紧急求助。民警一边安抚张女士不要着急，一边迅即带着辅警和小区治安协理员展开搜寻工作。通过调取小区物业监控录像，民警确认误扔的现金已被人捡拾。根据掌握的线索，民警进一步发动警社共治资源和社区治安协理员扩大搜寻范围。经过不懈努力，民警最终找到了被遗失的10万元现金。在社区暖心会客厅，张女士从民警手中接过了失而复得的10万元现金，激动不已，连声道谢，“现在用言语都无法形容自己激动的心情，除了感谢还是感谢，谢谢你们的帮助！”张女士激动地说。
西安市公安局雁塔分局全面落实市局“三下”工程，积极拓展街面警务站和社区警务室服务功能，不断延伸“暖心警务会客厅”服务触角，切实解决好百姓急难愁盼问题，用实际行动暖民心、解民困，不断提升辖区群众的获得感、幸福感和安全感。