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汉阴县:“三个聚焦”助推政务服务再提升

2023-09-14 12:02  安康日报

(通讯员 刘萍 张雨竹)今年以来,汉阴县抢抓国家级政务服务标准化县创建机遇,想民所想、急企所需,主动作为,靠前服务,不断优化服务方式,提升服务效能,让企业和群众体验到有态度、有速度、有温度的政务服务。

聚焦主动服务,企业办事更省心。将项目管家作为优化营商环境的有效抓手,瞄准企业需求,主动服务、靠前服务,努力当好服务企业群众的金管家。项目管家定期主动深入园区、企业和项目一线与项目单位开展面对面交流沟通,深入了解企业需求,集中会商、现场办公,积极协调解决企业生产经营过程中遇到的实际困难,用心用情用力护航企业健康成长,真正让企业办事省心又省力。

聚焦高效服务,企业发展更安心。紧扣便民利企业导向,以一件事一次办集成改革为抓手,推动关联性强、办事需求量大、企业和群众获得感强的多个跨部门、跨层级政务服务事项集成化办理,通过内部流转、并联审批、联合踏勘等手段,力促办理时限、办理环节、办理材料进一步压缩,为企业快速投入生产提供便利。针对不同企业主和群众多元化的需求,有针对性地开辟了预约服务、延时服务、上门服务、代办服务、证照邮递送达服务等特色服务,政务服务效率进一步提升,企业发展更有信心,市场主体再添活力。

聚焦精准服务,企业办事更放心。为更好地服务招商引资企业,汉阴县紧紧围绕企业关注的热点、难点、焦点问题,在健全招商企业全链条和拓展招商企业政务办事服务方式上出实招、办实事、求实效。成立政务服务+招商引资专班,与招商服务中心、经开区、苏陕协作组织及相关部门建立招商引资项目协调联动机制,开辟政务服务绿色通道,为企业提供一对一精准化、贴心式服务,用服务的精度和温度换来企业的舒适度和满意度。

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