为杜绝和纠治分散供养特困人员照料服务过程中出现的漠视侵害特困人员人身利益问题，我市精心部署，周密安排，扎实推进，分散供养特困人员照料服务突出问题专项整治取得阶段性成效。
10月27日市民政局联合市司法局印发了通知，对分散供养特困人员照料服务突出问题专项整治行动进行了全面安排部署，并在省上要求的八项重点基础上，增加了未落实定期探视探访制度要求、分散供养特困人员居住、生活环境卫生脏乱差等三项内容。截至11月20日，全市各县市区均制定下发了文件方案及专项整治行动公告，迅速开展全面摸底排查，联动督导检查。其中平利县结合党建引领 暖心爱民特色品牌创建活动，组织动员民政干部进村（社区）入户，积极宣传社会救助政策及法律知识，进一步增强分散特困供养人员及其照料护理人的法律意识，联合县检察院、县公安局、县司法局联合印发通告，畅通举报渠道，进一步落实落细照料服务人履行照料服务责任，积极营造分散供养特困人员照料服务突出问题专项整治行动浓厚的社会氛围。紫阳县民政局联合县委农村工作领导小组办公室、县公安局、县司法局、县人民法院、县乡村振兴局印发了《关于建立特困人员合法权益保障服务责任体系的通知》，从照料服务人确定、日常监管、侵权维权、案件侦破办理形成了闭环的责任体系，全面夯实了照料服务人、镇村包联干部、镇人民政府、县级行业监管部门、法律维权及案件侦办部门的相应责任。
按照省厅工作部署安排和时间节点要求，市民政局、市司法局抽调人员20人组成 5个督帮组，由县级领导任组长于11月16日至11月23日对各地工作部署、政策落实、工作推进等情况进行督帮，并突出交通不便的山区、偏远地区、城乡接合部，每个县（市、区）随机抽取2个镇、每个镇随机抽取不低于5户分散特困供养人员入户调查的方式掌握基层工作情况和工作质量，全力推动分散供养特困人员照料服务突出问题专项整治行动深入开展。