(通讯员 王进元)政法队伍教育整顿开展以来,宜君县公安局以“我为群众办实事”实践活动为抓手,进一步提升服务水平,出台了16项便民利民服务举措,推动公安放管服改革,受到群众广泛点赞。
业务下延,打开“省时绿灯”。全省首家推行印章刻制备案、驾驶证补换等治安10项业务乡镇派出所延链通办全覆盖。在全县乡镇派出所统一建成“户籍交管服务站”,将印章刻制备案、驾驶证换领等9项公安业务下延派出所办理,满足群众就近办理公安业务需求,群众人均节省办事时间1.5小时,办事平均地理距离缩短60余公里。
服务细致,点亮“暖心绿灯”。坚持“以人为本”的服务理念,用细致“接地气”的便民措施,以点带面,提高公安窗口服务质量和效率。出台了居民临时身份证办理“立等可取”、扫码支付缴费、老年人办事“绿色通道”、考生及参赛等急需用群体身份证办理“绿色通道”、派出所首问接待制5项户政便民服务措施,有力提升了群众的满意度。通过“绿色通道”,办理急用身份证49个,上门服务27次。
破题精准,架好“通行绿灯”。以解决群众急难愁盼问题为出发点和落脚点,针对群众反映的停车难及部分路段拥堵的问题,协调交通、交警等部门现场踏勘,规划“海绵停车位”100个,最大程度方便群众停放车辆和通行需求。截至目前,累计为群众办理好事185件,其中急难愁盼事情68件,进一步增强了群众的获得感和满意度。