只需在手机微信端关注e救助公众号，就可以及时上传身份证、残疾证、医疗凭证等审核材料，实现自助申请。这是今年泾阳县在深化社会救助领域放管服改革中，为困难群众提供方便快捷的服务。今年该县通过e救助平台自助申请救助4474人次，已审核审批2836人次，审批通过率63.4%。
e救助的推广使家庭生活困难的群众，通过关注e救助微信公众号，线上提交申请材料，全流程网上办理，足不出户就可实现低保、特困供养、临时救助等民政业务申请，改变了传统救助申请资料一次带不全，还得跑第二次的问题，受理时限也由5个工作日压缩至1个工作日，审核审批时限由25个工作日压缩至15个工作日以内，提高了救助时效性和困难群众满意度。
同时，该县依托村级急难问题快速响应服务队，全面开展社会救助政策宣传和推广e救助，发放宣传资料和操作手册1万余份，每个村至少有1名服务队成员会使用手机操作e救助，便于协办、帮办、代办困难群众社会救助申请。（咸阳日报全媒体记者 崔亦馨）