24小时不间断值守，背着数十斤重的消毒桶定时环境消杀，推着沉重的餐车为隔离人员送去一日三餐，对隔离人员进行心理疏导，及时清理转运生活垃圾和医疗垃圾……近日，为了让隔离人员安心度过这段“非常时期”，渭滨区中医医院的医务工作者们在集中隔离点“转型”为穿白大褂的“酒店服务生”“清洁工”“快递员”和“心理咨询师”，竭尽全力让“最危险”的地方变成“最安全”的地方。
他们是“酒店服务生”
深夜送来新的隔离人员已经成为常态，隔离区的医务工作者们认真核实信息、测量体温、采集核酸、登记入住、科普宣教、安抚情绪……严格按照规范，有条不紊地进行各项流程，确保安全隔离。除做好日常保障工作外，医务人员还扮演服务员的角色，定时收医疗垃圾和生活垃圾，每日对隔离区楼内外、新接收隔离人员随带行李、解除隔离的人员所居住房间等进行全方位喷洒消杀，绝不留任何死角和盲区，最大限度减少病毒滋生，切断传播途径，严格杜绝交叉感染，保障隔离点生活环境安全舒适。
他们是“清洁工”
转移隔离人员产生的医疗垃圾是隔离点工作中的重中之重。负责垃圾转运的医务人员鲍高尧独自一人揽下了转运医疗垃圾的重任，每天要转运30多箱垃圾，他一趟又一趟，穿着防护服奔波在5楼到1楼的楼梯间，汗水浇湿了衣服，经常脱下防护服便累得瘫倒在地上，但他总不忘记露出一个胜利者的微笑：“今天的垃圾转运完了！”
他们是“快递员”
“昨晚睡得好吗，有没有咳嗽发热？”每天集中隔离点的医护人员都要为隔离者测量体温、询问身体状况。隔离人员的生活需求也是五花八门，只要有需求他们就详细登记，尽量满足他们的生活需求，按时送餐和生活必需品，关注隔离人员的健康状况。
他们是“心理咨询师”
“我今天就要出去，你们凭什么还要关我？”“叔，您先冷静下，我给您倒杯水我们坐下来好好说。”这位王大爷是一名密接人员，下午突然吵着要出去，情绪激动，医务人员海鹏接到消息后立刻穿戴好防护装备赶到房间。隔离者言辞激烈，海鹏非常耐心地做起了安抚工作，认真王大爷分析不能出去的原因，经过长达一个小时的沟通交流后，终于让王大爷同意继续隔离，等待期满再出去。
由于隔离点居住环境相对封闭，一人一房使隔离人员基本无交流，难免会产生心理压力，滋生焦虑情绪。针对这种情况，医务人员通过组建微信群，及时做好疫情防控宣传与解释工作，对隔离人员进行心理疏导，让隔离人员舒缓心情，保持良好心态，增强信心。
这段时间中，由于工作强度高、休息时间少，好几个医务人员身体都出现一些这样那样的不适，然而大家都不约而同地选择了“轻伤不下火线”，没有任何抱怨，坚守在自己的岗位上，夜以继日奋战在疫情防控一线，用职责和使命为人们构建起了一道坚实的安全防线。（宝鸡市卫生健康委员会）