本报记者曹娜 文/图
“你下载国家反诈中心APP了吗”？——近期，随着反诈民警“老陈”在短视频平台直播连麦宣传反电信网络诈骗爆火网络，不仅这句话成了“热梗”，越来越多人对反诈工作也产生了强烈的好奇。近日，记者走进汉中市反电信网络诈骗中心（以下简称市反诈中心），揭秘智斗电信诈骗的“最强大脑”。反诈劝阻预警员胡佳平正通过电话对市民进行反电信网络诈骗预警。
一不留神 就可能掉进电信诈骗陷阱
“您好，这里是汉中市反诈中心。今早11点12分您接到一个诈骗电话对吧，能准确说出您在哪个平台买的什么商品、订单号多少，就是利用这些真实信息进行诈骗套路你。反诈民警提醒您，像这种境外或不明来电以后不要接听了，注意甄别诈骗套路，下载国家反诈中心APP并学会使用，管好您的资金安全，不要上当受骗……”9月22日上午，在市反诈中心，反诈预警劝阻工作人员胡佳平正通过电话对市民进行预警。胡佳平告诉记者，他们是24小时值班，像这样的电话一个班组四个人每天要打1000多个。她介绍，诈骗分子不仅通过打电话、发短信、QQ微信聊天等方式实施诈骗，还引导受骗群众登录诈骗网站、下载诈骗软件或APP，或冒充国家机关工作人员指令转账、诱导群众刷单返利、感情投资设下杀猪盘等，各种新型骗术层出不穷。电信网络诈骗人员多利用非法渠道获取的公民个人信息，进行情景沉浸式的精准诈骗。人们一不留神，就会掉进诈骗分子精心设计的陷阱。
记者从市反诈中心了解到，近年来，我国电信诈骗呈高发态势。除了案件研判和防骗宣传外，反诈中心还有一项重要工作就是每日24小时、全天候值守96110反诈专线，对本地潜在受骗群众开展预警劝阻和被骗资金止付、拦截等处置工作。预警劝阻，主要通过国家反诈中心下发的预警指令和本地情报获取的预警信息，对疑似或正在被骗群众进行电话预警、短信提醒、上门劝阻等工作。其中，根据群众受骗风险大小和紧急程度，将预警信息分为高、中、低级别。对于高风险预警对象，即属于已经受骗或正在被骗的群众，需要立即进行多途径预警劝阻和提醒，对电话联系不上、拒接预警电话或反诈民警预判被洗脑的高风险受骗群众，会立即指令辖区民警迅速上门劝阻。
哪种骗术最坑人
“电信诈骗主要有贷款诈骗、代办信用卡类诈骗、杀猪盘诈骗、冒充客服诈骗、仿冒公检法及政府机关类诈骗、刷单返利类诈骗等，其中杀猪盘诈骗是案发率最高、最坑人的。”民警黄镜如介绍，传统诈骗多为利用花言巧语直接骗取他人钱财，杀猪盘诈骗则更加复杂，包含感情诈骗、金融诈骗、虚假网络赌博等，受欺骗的人群分布较为广泛，行业也不固定。“今年8月我们接到报案，一位女士通过婚恋交友网站认识了一位男士。以谈男女朋友为前提加微信聊了几天后，这位男士将自己在一个所谓投资平台的账号密码告诉该女士，请其帮忙将投资的本金和赚到的钱一起提现到银行卡。该女士登录骗子伪造的虚假投资平台，看到男士账户中仅一天时间赚到了1万多元就动了心。在男士洗脑下，不到10天该女士分两次向这个虚假平台转账150余万元。而当看到自己账户内本金加收益已经有300多万元却无法提现时，该女士才明白受了骗。其实，她第一次转账时，我们就接到了系统平台的预警指令，立即通知辖区派出所民警上门进行了劝阻。但该女士不相信民警的话，声称自己不是给骗子汇款，是给朋友转账。民警一直跟她沟通耐心讲解，她还是坚定称是给朋友转账。民警只能提醒她如果发现问题立即报警。结果过了一天，我们就接到她报案说被骗了150余万元。”黄镜如说。面对层出不穷、花样翻新的电信网络诈骗犯罪，我市也在持续不断加大打击力度。今年1至8月，我市抓获电信诈骗案件犯罪嫌疑人694名、同比上升270.5%。其中，在“断卡”行动中打掉涉“两卡（银行卡、电话卡）”犯罪团伙17个、抓获人员480人、采取强制措施400人，信用惩戒226人，紧急止付一级涉案账户资金2862.2万元，冻结7469.1万元，返还群众损失978.5万元。预警劝阻受骗群众16.14万人次，阻拦群众被骗资金3109.6万元，直接止付挽损金额645.4万元。保护性关停受害人手机93人次，指令县分局上门紧急劝阻20332人次，接待冻结两卡咨询447人次。上报封停非虚拟涉诈电话号码114个、举报封堵涉诈QQ帐号27385个、微信号2170个、审核上报涉诈APP线索8112条13830个。
全民反诈 天下无诈
“随着行业的发展，以及外界的各种打压，以往的慢聊方式已经不适应现在的环境，必须以快制快、以专制专，发展精聊，才能迅速致富。”这是网上流传一篇题为《精聊入门》的诈骗话术“手册”中的话。据说该手册是一个裸聊“教练”四易其稿完成，总结提炼了一年多的电信诈骗“成功经验”。对此，黄镜如告诉记者，网络诈骗的确在朝着专业化以及分工化的方向发展，骗子骗人都有脚本。随着反诈打击力度不断加大，电信诈骗的话术也与时俱进，不断更新升级。尽管社区、单位、街头巷尾，都有悬挂反诈横幅、标语、海报……但是，人们在被骗之前，总会觉得那与自己无关，视而不见。人们接个电话、扫个二维码、点击个链接、看个视频，都可能中招。诈骗受害者从老人到大学生甚至博士生，无论年龄大小学历高低，基层反诈民警的工作压力不小。
犯罪无法穷尽，尤其电信诈骗，受害者很难挽回全部财产损失，新型诈骗手段也在不断给案件侦破增添难度，反诈骗工作必须“攻防并进”。我市基层反诈民警正在不遗余力地推进反电信诈骗宣传工作——线上开通反诈微信公众号、微信群和抖音、快手等各种新媒体，防诈预警、防骗知识、典型案例广泛发布，文字、图片、音视频形式多样；线下持续推进“无诈社区”创建和扫楼清户、“五进”活动，开展反诈知识现场讲座400余场次，发放宣传资料80万份，上门宣传26万余户；大力推广“国家反诈中心”APP，全市民众安装注册20.38万人次，关注“国家反诈中心政务号”12813人次……
不难看出，警方的反电信诈骗宣传投放同样区分了不同人群，堪称精准投放。而所有这些花式操作，都是为了更好地守护人民群众人身财产安全。一场“防诈反诈”的人民战争正在进行，目标是“全民反诈、天下无诈”。反诈工作，不是孤军奋战。