11月9日一大早,国网勉县供电公司组织公司员工走进唐家湾村蔬菜种植大棚,询问种植户邱明全目前的用电情况和需求。
“你们来得正好,大棚里的照明线路有1处破损,能不能帮忙修一下?”邱明全正担心破损的线路会影响大棚正常用电。两位工作人员立即拿出胶布和工具,迅速修复完毕。
“这两天气温骤降,大棚用电不断攀升,就怕电出问题,你们主动过来,我心里就踏实多了。”邱明全高兴地说道。“我们提供24小时不间断服务的同时,台区经理还在供电服务微信群里不定时向你们种植户推送安全用电常识、节电小窍门等内容,解答用电问题,实行线上线下服务。”工作人员介绍说,“以前种菜靠天,现在种菜全靠电,每日从卷帘、放帘到灌溉、照明、保温、通风,样样都离不开电。从大棚投产至今,我一刻也没为电发愁过,有了可靠的电力保障,我们的日子也越来越红火。”邱明全对供电服务是一百个满意。
随着乡村振兴战略加快实施,农村产业项目增多,特色种植、绿色养殖用电负荷不断攀升。国网勉县供电公司紧密结合当地乡村振兴战略目标,主动对接农村产业发展用电需求,经常组织工作人员认真排查摸底,建立特色农业种植户档案,加大上门服务和常态随访力度,面对面交流沟通,认真听取建议,优化机制、完善措施,提高服务的针对性和有效性;定期深入大棚对抽水、通风、保温、照明等设施精心“体检”,认真帮助客户消除各类用电安全隐患;走进田间地头宣传安全用电常识,推广“网上国网”APP,指导种植户足不出户办理新装、增容、报修、购电等用电业务;提供24小时不间断用电抢修服务,及时解决种植户用电难题,用实际行动为乡村振兴充电赋能。
(朱剑红)