（通讯员 何祥弘）“进万家门、知万家情、解万家难”活动启动以来，南郑区退役军人事务局全体干部根据工作安排，分头进村、入户、到企业，用实际行动落实惠民政策，切实解决群众急需急盼问题。
区退役军人事务局明确了“三个到位”（思想认识到位、工作统筹到位、作风改进到位）的工作理念，助推该项工作做深做细做实。教育全体干部深刻认识“进、知、解”活动的重大意义，切实在大走访中发现问题。全体干部纷纷上门入户，重点对退役军人、军烈属、优抚对象、军休人员进行走访，排查矛盾纠纷，消除隐患点，干部走下去、感情连起来、问题解决掉，努力提升群众的满意度和幸福感。局里成立的“进、知、解”活动领导小组充分发挥统筹指导作用，把开展“进、知、解”活动与“六查”“六问”、巩固脱贫攻坚成果、乡村振兴、全年工作回头望等当前重点工作结合起来，做到两手抓、两不误，做到在工作中走访、在走访中落实，以工作成效检验活动实效。
同时，按照“脚步丈量、不厌其烦、持续改进、举一反三”总要求，发扬“勤快严实精细廉”作风，深入一线、了解基层、融入群众，当好群众的“办事员”、政策的“宣传员”、发展的“服务员”、矛盾的“调解员”，着力解决一批群众关注的“热”问题、基层久拖未决的“老”问题、制约企业发展的“难”问题。活动期间，每名科级领导每周至少1次到基层一线、倾听民意、排解民忧，每名干部至少要为群众办1—2件好事、实事，以实际行动暖人心、聚民心。