(通讯员杨博)12月18日,宝鸡地区气温骤降,同时负荷剧增,给线路运行及用户用电安全带来了一定的压力。为了提升客户侧用电安全,保障供电可靠,同时让用户用上放心电,国网宝鸡供电公司针对近期情况,专项开展了客户侧安全用电大检查工作。
本次专项检查针对辖区内重点客户,以及人口密集的商超、医院、小区等,共开展了11户检查工作。首先针对前期频繁跳闸或已知设备情况较差的用户,使用电话通知的方式,对其进行督促;同步开展现场检查工作,对客户侧存在的隐患及时进行排查,同时以书面形式下发用电检查通知单,确保公司和客户对隐患心中有数;同时,督促客户进行整改,对已排查出的隐患要求整改时限,同时为用户提供相关整改方案,做到服务有始有终。
此次用户侧用电安全专项检查工作,国网宝鸡供电公司共下发隐患通知书5份,发现隐患37处,发现计量失流问题1户,现已整改13处。通过检查,一方面促进了客户与电力企业的联系,体现了供电企业的服务精神和意识,同时消除了部分缺陷,使用户用电更加有保障。