“女儿，你安心上学，妈妈也在培训班上课，培训结束后妈妈就可以上班了。”发完这条短信，冯彩霞露出许久未见的笑容。冯彩霞家住勉县张家河镇，女儿今年上高三、成绩优异。该县疾控中心干部杨小安在开展“进、知、解”活动时，了解到冯彩霞想参加技能培训找一份工作，便对接某职业培训学校为她免费培训，考核合格后还可统一安排工作。得到这一消息的冯彩霞连声道谢。
干部杨昌锦深入农户家中拉家常、解难题，宣传冬季用火用电和防疫知识；干部李芬得知包扶户受伤住院第一时间送去营养品，到医院去看望安慰……这一件件事例不仅是疾控中心扎实开展“进、知、解”活动的缩影，更是每一位干部用心、用情、全力以赴解决好群众操心事、烦心事的积极举措。
小事连着民生，民生连着民心。自“进、知、解”活动开展以来，勉县疾控中心干部深入田间地头，步入百姓家中，精准细致地采集民情民意，同时建立问题汇总等各类台账。对于走访发现的问题能现场解决的现场给予解决，现场解决不了的限期办结。截至目前，该中心共走访群众60户，解决群众及企业困难问题8个。 （苏洁）