为全面做好防疫期间群众心理疏导工作，秦都区针对社会人员、学生以及隔离人员积极开展多层面心理疏导服务，引导群众科学应对疫情。
关注居家防控，专业团队线上疏导。随着居家防控时间的延长，部分群众可能会出现烦躁、焦虑等情绪，对于这种现象，秦都区及时联系4家心理援助抗疫志愿服务队，邀请心理咨询师、心理学专家20余人为群众提供线上心理援助服务，引导群众合理排解各种不良情绪，让大家顺利度过疫情。
关注学习成长，心理驿站有良方。为了引导居家学生科学应对疫情，秦都区针对学生居家学习的实际情况，积极组织有专业背景、热心公益的10名专业心理教师组成心理驿站志愿队，通过录制心理微课、微讲座、线上咨询等，为疫情中需要心理帮助的学生提供专业指点和帮助，引导学生、家长以更加积极、平和、健康的心态面对疫情下的生活和工作。截至目前，心理驿站志愿队已经接受咨询130余人。
关注隔离群体，人文关怀送温暖。秦都区抽调8名科级干部组建工作小组，对重点隔离人员逐个打电话询问需求、开展心理辅导，提供配送书籍、发放温馨提示卡等个性化服务。同时，对收集到的隔离人员诉求，逐个进行解决，鼓励他们正确面对隔离生活，安心宅家。
赵诗扬 咸阳日报全媒体记者：高依