通讯员 魏科伦
2月7日23:13分刚刚经过了3个多小时奔波的k4258次列车从宣汉站缓缓驶出,刘青青正式开启了她人生的第一次春运之旅。
2月8日,大年初八,刘青青的母亲早早收拾好行李带着准备返程上班,与往年不同的是今天她要乘坐的k4258次列车正是去年刚上班的女儿值乘的。
春运期间中国铁路西安局集团公司加开了多趟务工专列,根据集团公司春运部署,安康电务段积极响应刘青青和其他54名青年铁路志愿者踊跃报名支援春运值乘,这也是该段多年来从未间断的春运志愿活动。在经历了以人身安全、旅客运输安全、路风路纪、客运服务、疫情防控、消防安全、应急处置等多个项目的培训后,这群电务青年摇身一变成了列车员。
疫情和春运叠加,无疑加重了这场征程的难度,但这群志愿者却毫不畏惧。跟随车队上车,检查车厢、打扫消毒、整理备品,第一次作为乘务员正式上岗的刘青青紧张中又带着兴奋。
2月8日0点08分,列车驶入万源车站,刚刚停车便传来广播放行的声音,开门挂牌、放好脚踏板、拉好警示带、立岗迎客,没过多久,长长的站台上便挤满了形形色色的旅客哪怕在人群中母亲也一眼认出了全副武装的女儿。刘母站在面前,刘青青惊讶到说不出话来,简单的示意之后刘母找到座位坐下。
0点13分,列车长鸣驶出万源车站,上车从检查锁闭车门开始,查验车票信息、测量体温,整理行李、定期给车厢打扫卫生、消毒......还要随时观察旅客状态防止突发情况。神经时刻紧绷,虽然业务熟练度不如老乘务员那样熟练,但每一个动作都用心去做。
一整套标准化作业流程完成,即便穿着单衣都是满满一身汗,一番忙碌,母女俩难得相聚的半小时,几句关心之后,刘青青又开始了新一轮忙碌。除了严格落实春运乘务工作标准外,还虚心向师傅们请教春运乘务经验和应急处置要领,力争规范有序地做好每一项工作。
每次火车到站,旅客们上下车,母亲看着这些和自己女儿差不多大的孩子们一板一眼认真工作,主动给老弱病残的乘客提行李。这些娃真不错,我家孩子再有这一半勤快就好了。听着同行旅客的称赞,刘母和他们也聊了起来。那是我家闺女,在家都没见她这样干过活,看她这样,连我也以为是别人家姑娘。虽然嘴上埋怨着,心里却觉得暖暖的。
01:40分,列车停靠在安康站,送完旅客下车后,刘妈妈才依依不舍地下了车,车厢门口望着认真工作的女儿,刘妈妈的心中既欣慰又心疼,最终只化作短短的七个字:加油,照顾好自己。
正因为她们的坚守,能换来更多人的团聚!短短的旅途,刘青青深感多了一份责任,母亲也多了一份对女儿的理解。
列车远去,刘妈妈收拾好心情,带着女儿的新年祝福,准备向娘家人分享今天的所见所闻。而列车上刘青青依旧忙碌着,因为她知道她的征途才刚刚开始。