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汉阳市场监管所“3·15”宣传服务有声有色

2022-03-16 15:04  安康日报

(通讯员 胡义友 刘耀红) 近日,汉阴县汉阳市监所联合县局执法大队,围绕共促消费公平主题,多举措开展315宣传活动,引导经营者诚实守信,切实维护广大消费者合法权益,全面提升群众维权和消费安全意识。

开展普法宣传,增强群众维权意识。该所到通过拉横幅、设置展示台,发放《食品药品安全》《消费者如何维护自身合法权益》宣传手册等方式向群众普及消费者权益保护法律法规,提醒防范消费风险、提高自我保护意识。

强化监督检查,净化市场经营环境。该所到辖区药店、餐饮店、化妆品店进行监督检查,重点查看其疫情防控措施是否落实到位、有无过期食品、假冒伪劣化妆品。查获一批无中文标识、无生产厂家、生产日期伪劣产品,净化市场环境,维护了消费者合法权益和市场公平交易秩序。

提高服务效能,迅速处置投诉举报。该所对232监管平台涉及过期食品、药品、停车场收费等消费者关切的热点咨询、投诉事项,24小时内进行调查回应,对违法违规行为立案查处,确保及时化解消费纠纷,提升消费者满意度。

下一步,该所将继续强监管、严执法、优服务、促提升,合力构筑和优化消费环境,保护消费者合法权益。

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